服務升級 小彩站大放“益”彩
服務升級 小彩站大放“益”彩
提起福彩站，人們最先想到的是那一方寄托希望和夢想的天地。然而，福彩站的功能遠不止於此。它是連接社會與公益的橋梁，是傳遞愛心與溫暖的使者，更是展現社會責任與人文關懷的平台。
福彩形象小窗口 公益宣傳新陣地
公益是福彩最鮮亮的底色。福彩站點不僅是購買彩票的地方，更是公益理念的傳播站。
為了讓這份愛更加透明、更加動人，福彩站點通過海報、宣傳冊、電子屏幕等多種形式，講述公益金資助項目如何惠澤民生，因公益而改變的命運如何熠熠生輝。
在重慶，200余個福彩站成為民政惠民政策的傳遞者。每年度福彩公益金分配和使用情況、《重慶民政惠民政策100問》、每年重慶民政宣傳月宣傳材料等一些兜底性民政救濟幫扶政策均可在福彩站查閱、咨詢。
便民服務升級 公益驛站暖人心
服務功能升級，許多福彩站挂上“公益驛站”牌子。醫藥箱、微波爐、雨傘等便民設施的配備，提供著實實在在的幫助與便利。
環衛工人們可以走進驛站，喝上一口熱水，緩解疲憊﹔快遞員和外賣小哥們可以免費充電。驛站還配備了應急醫藥箱，過往行人突發的小傷小病、不慎擦傷、中暑等情況都能得到初步救治。
上海嘉定區福彩愛心驛站培育了一支訓練有素的專業服務團隊，不僅以統一的標識展現專業形象，更以滿腔熱忱投入到每一次服務中，聆聽戶外勞動者及社會各界的寶貴意見與建議，持續優化服務流程與內容，力求將每一份關愛精准送達。
救助功能上線 打通“最后一公裡”
為拓寬並優化救助途徑，各地救助管理站巧妙借助福彩銷售網點多、分布廣等特點，設立救助引導點。這些救助引導點不僅公示了救助管理站的詳細地址和聯系電話，還積極動員社會各界力量，引導流浪乞討及臨時陷入困境的人員及時尋求專業幫助。
近期，河北省滄州市福彩中心與救助管理站攜手，啟動了“救”在身邊愛心救助驛站試點，專為流浪乞討及臨時遇困群體提供緊急援助﹔滄州市救助管理站工作人員向代銷者們細致講解了救助政策、流程及對象，明確指出離家失所、無力自給自足、流浪乞討及求職未果等臨時困境人員均在救助范疇內，一旦發現此類人員，代銷者可引導其至站點稍作休整，並聯系救助管理站進行后續安排。
山西晚報記者 馮潔
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