永濟市司法局：“六度”調解守護百姓安寧
永濟市司法局：“六度”調解守護百姓安寧
“基層人民調解工作，解決的雖是群眾感到煩惱和郁悶的‘生活瑣事’，但拉近的卻是黨心和民心。”
“調解工作就是三大點‘情、理、法’，法是冰冷的，但情感是有溫度的。要做到有溫度的調解，就意味著要付出更多的努力。”
近年來，山西省永濟市司法局，以“制度、態度、法度、廣度、速度、滿意度”的“六度”調解工作新機制，調解員們持証上崗，走出了糾紛不激化、矛盾不上交的“永濟路徑”。
永濟市司法局以深入實施人民調解工作規范為抓手，以制度作保障，制定印發《矛盾糾紛排查化解制度》等近二十項制度，連同相關法律法規匯編成冊;以態度樹形象，用熱情接待拉近群眾關系;以法度強支撐，堅持依法調解、法律審查、司法確認三項准則，夯實人民調解根基;以廣度全覆蓋，充分利用“一村(居)一法律顧問”制度，實現了法律服務和調解工作全覆蓋;以速度求效應，堅持預防、排查、化解走在激化前;以滿意度為目標，不斷提高人民群眾的調解滿意率。
每年調解員培訓設有專門法律專業知識課程，同時在簽署調解協議時增加了法律審核前置環節，確保調解協議符合法律要求，更加規范。但調解工作並非易事，它考驗著調解員的耐心、智慧和法律知識。在每一名調解員的努力下，一件件民事糾紛得到了圓滿解決。為農民工討回工錢，讓破碎的家庭重歸於好;為無依無靠的老人找到歸宿，為孩子們爭取到撫養費……
調解員在化解每一起糾紛時做到認真排查不遺漏、熱情接待不怠慢、及時化解不拖延，有效提升了群眾的獲得感和幸福感。(徐露 李珍 張秀麗)
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