科技注入新能量，長生人壽從未停止創新步伐
科技注入新能量，長生人壽從未停止創新步伐
為了應對風險意外，許多人在購買保險，希望能給自己帶來全面保障。當前，保險行業正在快速發展，尤其在數字化時代下，保險業更是實現了重大突破。以長生人壽為例，成立以來始終不斷創新探索，終於憑借數字化轉型的力量，推出了多款保險產品。
乘互聯網東風，迅速領跑
借助互聯網大勢，互聯網保險已經改變了傳統保險行業的運營方式。長生人壽推出的一系列優質互聯網保險平台、產品，讓數字化模式成為大眾更易接受的銷售模式。其多元化的產品展示和對比、便捷的操作方式、透明的健康保障服務以及客戶體驗至上的理念，讓長生人壽迅速成長為行業領跑者。
以科技賦能，貼近用戶需求
在互聯網保險平台，用戶的角色顯得至關重要。大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等技術注入保險行業，核心目標都是更加聚焦用戶群體在各個環節的需求。長生人壽通過技術手段加持，快速為用戶匹配需求推薦產品，構建全方位的保險服務平台。
目前，長生人壽已經構建了智能大腦，向上可對接客戶群體，向下擁有服務中心。該系統前端基於大數據的用戶標簽體系、個性化保險產品推薦等，深入挖掘用戶需求﹔后端利用風險識別技術、自動化流程提高理賠效率、降低風險。
同時，以應用智能語音技術，替代人工作業，大幅提升服務效率、減低人工運營成本，並在10余個重點城市“上崗”智能機器人，實現櫃面自動問答與智能引導﹔建立重疾險風險評估人工智能模型，精准識別關鍵風險，有效提升風控效能﹔深化智能運維，通過數據分析、機器學習模型，實施異常檢測、故障定位，提供不斷穩定的服務保障。
秉承價值共創、協同共贏的原則，長生人壽從保費規模貢獻、用戶服務質量、承保理賠效率等多個方向評估，優先支持優質合作商，與合作伙伴共同打造領先的保險科技。面向未來，長生人壽將繼續緊密圍繞“科技驅動”戰略，持續開拓創新、銳意進取、穩健經營，著力建設業內一流的科技創新能力，實現用戶體驗大幅提供、經營數字化，並塑造科技金融品牌形象，讓科技成為企業核心生產力，讓科技金融成為企業新的增長點。由此，我們有理由相信，科技在未來必將會成為長生人壽的一項核心競爭力，甚至是一種文化。
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