“白大褂”攜手“紅馬甲” 讓就醫服務更有溫度
“白大褂”攜手“紅馬甲” 讓就醫服務更有溫度
在老齡化加速、醫療需求多元化的當下，高齡老人挂號犯難、慢性病患者復診奔波等問題成為基層民生痛點。聚焦老年群體就醫場景中的難點堵點，太原市晉源區委社會工作部聯合化二建醫院，打造了“民有‘醫’靠”志願服務品牌，著力提升老年群體的就醫獲得感與生活幸福感。
“降壓藥按時吃效果才好，下次復查時我給您畫個服藥日歷。”神經內科高主任在李大媽的健康檔案上認真標注。這樣的溫情場景，正是化二建醫院“周周有義診”行動的日常縮影。
在推動優質醫療資源下沉的號召下，社區醫療服務成為守護居民健康的前沿陣地。兩個月來，由化二建醫院內科、外科和中醫科專家組成的志願服務隊深入5個社區，為1000余名居民提供血壓血糖監測、慢性病管理等服務，用專業知識為居民的健康把關。
醫院副院長托著跳動的心臟模型，把高血壓比作“血管裡的隱形刺客”﹔中醫師將養生知識編成朗朗上口的順口溜，大爺大媽們買菜途中都能背上兩句﹔營養科醫生帶著蔬菜水果模型和食物秤，現場演示一日三餐的合理搭配……30余場健康講座，讓原本晦澀的醫學知識，如春風化雨般深入人心。
走進化二建醫院門診大廳，自助挂號機、採血處、藥房、患者就診等候區……隨處可見的是青年志願者“紅馬甲”。“從預約檢查到取報告，全程都有這些孩子替我們跑腿，真的是幫了好大的忙！”一名老人握著志願者的手感慨道。
“我們動員院裡不當值的年輕醫護人員組成的青年志願隊，定期開展全程陪護服務，截至目前，已服務就醫患者300余名。”化二建醫院負責人介紹。
太原市晉源區的這一創新實踐，不僅破解了群眾就醫的“最后一公裡”難題，更讓醫療變得有溫度、有溫情，真正實現了從“病有所醫”到“醫有所暖”的跨越。未來，這項模式有望推廣至更多社區，惠及更廣泛人群，讓健康守護觸手可及。
山西新聞網記者 馮耿姝
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