鬆果出行多措並舉保障山西群眾春節出行
鬆果出行多措並舉保障山西群眾春節出行
山西新聞網2月4日訊（記者 馮耿姝）年關在即，一年一度的春運大幕已開啟，今日，記者獲悉，為保障春運春節期間安全出行，鬆果出行在山西全面開啟春運車輛保障部署，春節期間按照2023年騎行量峰值的標准配備人力和物資，並對車輛提前開展專項檢修動作。同時，在山西陽泉、長治上黨區等地還給車輛安裝了暖冬手把套，讓市民溫暖騎行。
1月22日下午，在山西陽泉市一處鬆果電單車停車點，鬆果出行運維工作人員正在對停車點位的鬆果電單車進行路面檢修，重點對關鍵零部件逐一“體檢”。據介紹，剎車檢測、鏈條潤滑、車鎖靈敏度測試都是本次專項保障的重要工作內容，而這些檢修工作在停車點位就可完成。對於破損嚴重的車輛，維修工作人員會及時標記，並對接專門的調度車輛集中回收入庫檢修和清洗保養。
為提升春運期間市民用車體驗，鬆果電單車運維保障工作還在車站、客運站等地增加停車點位優化服務保障。“我們在交通樞紐、社區周邊區域等需求量較集中的區域，綜合研判需求和道路情況后，對停車點位進行優化管理，進而方便市民出行需求。”鬆果出行陽泉市負責人王博介紹。
通過自研的智能分析平台，鬆果出行運營團隊在城市熱門車站、熱門區域及對應的出行高峰時段，對市民用車需求進行更精准測算，通過運維人員車輛調度，為高需求區域及時提供充足的車輛供給。
“缺電和故障已成為春節這樣節假日人們便捷使用共享電單車的制約性因素。”鬆果出行運營相關負責人表示，高頻使用加速了共享電單車電量消耗加快，再加上受春節期間人流、車流密集影響，換電和故障處置效率會明顯降低，要是沒有好的應對舉措必將給城市交通“添堵”。
據悉，春運開始前鬆果出行針對人員儲備、車輛維保、作業工具和配件等工作均已經籌備就位，“為了做到有備無患，我們按照2023年訂單峰值日標准做好電池儲備，以確保車輛隨時有電，用戶掃完碼就能騎走。同時，我們要求每個城市都制定自己的保障措施。”鬆果出行運營相關負責人表示。
除此之外，自入冬降溫以來，為保障市民天冷騎行不凍手，鬆果出行開展了一場持續三個多月的“暖冬行動”——在降溫明顯的城市，為部分鬆果電單車升級加裝暖手把套，打造鬆果“暖手車”，改善用戶騎行舒適度。截至目前，包括山西、河北、山東、陝西、寧夏、河南等省份在內的10多個省份約40個城市均升級了“暖手車”。
同時，為了迎接農歷新年，鬆果出行推出用戶新年福利政策，從臘月二十一開始至元宵后（2024.01.31-02.25），全國所有城市的鬆果出行用戶隻需要通過鬆果出行App、微信或支付寶小程序地圖查找到附近“福車”，掃碼開鎖后即可看到紅包車獎勵金額，騎行結束后將車停在紅包站點，便可額外獲得相應紅包獎勵，該次使用用戶支付后，系統便會自動發放。
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