民生無小事 警心暖民心
民生無小事 警心暖民心
山西新聞網11月1日訊(記者 馮耿姝)群眾事,無小事。今日,記者獲悉,太原市公安局萬柏林分局從點滴小事入手,察民意、暖民心、解民憂,不斷幫助群眾提升幸福感、安全感。
近日,太原市萬柏林區麗華社區工作人員來到太原市公安局萬柏林分局長風派出所,她告訴社區民警,轄區居民孫先生夫妻倆在廣東工作,孩子出生后,需要落戶到孫先生的太原戶籍名下,並想盡快辦理太原城鄉居民醫保的參保手續,但由於工作原因,他們無法回來辦手續,隻好求助社區。
聽到此事,民警立即向上級部門申請,同時詳細告知社區工作人員代辦流程。而后,孫先生把相關資料郵寄了過來。拿到資料后,社區工作人員簽署了代辦協議,在社區民警和戶籍民警的配合下,順利為孫先生的孩子辦好了落戶手續。
在真心為民辦事的同時,太原萬柏林民警傾情為民解憂,在化解矛盾糾紛上下功夫。近日,太原市公安局萬柏林分局和平南路派出所聯合轄區紡織街社區網格員、下元司法所工作人員及轄區某物業負責人等四方力量,成功調解了一起排污管道漏水造成業主房屋受損引發的矛盾糾紛,贏得了雙方當事人的一致稱贊。
一年前,某小區業主李女士回家后發現本單元樓內因排污管道堵塞導致自家住房一層及負一層的房頂漏水,屋內裝修材料脫落,三台電視機浸水,新買的大床被污染,導致其准備的婚房無法按期使用。得知此情況后,社區民警立即到現場了解情況,並就此問題第一時間對物業公司與業主李女士進行調解,將近一年的時間裡經過多次調解雙方仍無法達成一致意見。
為避免雙方矛盾進一步惡化,民警運用“四方融合”管理模式,多次聯合所屬社區、下元司法所對雙方進行調解。經過推心置腹的交談,以及耐心地講道理、斷是非,最終雙方於今年10月13日雙方達成一致意見,握手言和。
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