從“進門難”到“找樓快”，這張“騎手友好路線圖”太暖心！
從“進門難”到“找樓快”，這張“騎手友好路線圖”太暖心！
近日，在太原市小店區康寧街社區世紀花園的入口處，一張醒目的“騎手友好路線圖”吸引了往來騎手的目光。這張標注著樓棟號、充電車棚、停車區的指引牌，正是這裡構筑“騎手友好社區”的生動注腳。
康寧街社區轄區有2.8平方公裡，常住居民超萬人，為解決騎手“進門難、找樓難、停車難”問題，社區攜手物業，摸排小區出入口、樓號、單元號、公共設施等信息，繪制“騎手友好線路圖”並實現了全域5個居民小區全覆蓋。
“以前進小區像走迷宮，現在看著地圖就能快速找到樓棟，連衛生間和充電車棚的位置都標得清清楚楚。” 騎手陳亮在社區跑單一年多，對路線圖帶來的效率提升深有體會。
除了路線指引，社區還在黨群服務中心設立“暖蜂驛站”，為騎手提供免費休息、飲水、充電設施等。與此同時，社區食堂推出騎手專屬85折優惠，為大家提供了貼心的“能量補給站”。“陰雨天沒單時，驛站就是我們的避風港，基本需求在這裡都能解決。”騎手陳亮說道。
在享受便利的同時，騎手們也積極回饋社區，在送餐過程中會主動幫助老人提重物，發現走廊堵塞、井蓋缺失等安全隱患時，會拍照即時反饋。“我們每天穿梭在小區裡，對環境最熟悉，發現問題及時上報，既是責任也是義務。”陳亮說。
通過 “雙向奔赴” 機制，外賣小哥變身社區治理的 “流動哨兵”，探索出一條新就業群體融入城市治理的創新路徑。“未來，我們將進一步擴大驛站服務范圍，探索積分兌換、職業技能培訓等更多舉措，不斷增強騎手的歸屬感。”社區負責人表示。
山西新聞網記者 馮耿姝
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