銀齡守護零距離 織密養老“幸福網”
銀齡守護零距離 織密養老“幸福網”
在銀發浪潮奔涌而來的當下，提升社區養老服務水平、解決居民生活難題成為民生工作的重要內容。近年來，太原市小店區梧桐社區不斷創新服務模式，全力構建幸福養老新圖景。在這裡，每一處細節都流淌著溫情，每一次服務都詮釋著用心，讓“夕陽”綻放出更加絢麗的色彩。
“我們深知特殊群體辦事不易，為此，創新設立‘流動便民崗’，將服務觸角延伸至居民身邊，針對老年人、殘疾人等行動不便群體，提供社保代繳、政策咨詢、証件代辦等一系列貼心服務。”社區負責人介紹。
記者了解到，社區組建了由14名網格員構成的“紅色跑腿隊”，推出上門收件、送証到家的服務，真正實現“小事不出網格，服務送進家門”。“以前辦個手續要跑好幾趟，現在社區工作人員直接上門幫忙，太方便了！”居民李大爺感慨道，這種“零跑腿”服務不僅解決了居民實際困難，更讓他們感受到了關懷與溫暖。
採用“入戶教學 + 集中培訓”雙軌模式，手把手指導老人完成養老認証﹔聯合愛心醫療企業，為獨居、高齡老人提供上門體檢、慢性病指導等服務﹔建立“銀齡關愛台賬”，對老人情況進行動態跟蹤，定期回訪﹔建立“1 + 1 + N”結對幫扶機制，貼心服務獨居老人﹔定期組織茶話會、包餃子、包粽子等豐富多彩的活動，為獨居老人搭建交流互動平台……種種暖心舉措，構建起了老有頤養的幸福圈。
“未來，我們將持續深化‘網格 + 服務’模式，不斷拓展服務領域，創新服務方式，提升服務質量，努力打造有溫度、有活力的幸福家園。”社區負責人表示。
山西新聞網記者 馮耿姝
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