基層治理有溫度 為民服務更走心
基層治理有溫度 為民服務更走心
“太謝謝你們了，逢時過節就上門看望我，你們就像家人一樣，太貼心了。”近日，伴隨著志願者的入戶探望，家住太原市小店區電子街社區的一名獨居老人感動地說。這也是社區聚焦民生焦點問題，全力以赴為居民解決急難愁盼的一處生動體現。
近年來，社區對空巢老人、獨居老人、殘疾人、失業下崗人員、重大疾病人員等群體重點關注，針對他們的家庭基本情況、困難問題和心理狀況開展走訪調查。
“我們推行幫辦代辦工作模式，將黨費代交、高齡認証、養老認証等事項納入‘幫辦代辦’服務內容，真正讓幫辦代辦和上門服務常態化。”社區負責人介紹，截至目前，已累計幫辦代辦居民事務300余件，贏得了居民的一致好評。
為了給居民提供優質、高效、便捷的家門口服務，社區依托“流動辦公桌”活動，秉持“社區搭台，多元力量唱戲”的治理思路，積極對接轄區企業、學校、共建單位等多方資源，廣泛整合黨員、志願者等群體力量，達成社區治理“一盤棋”的目標。
在此基礎上，社區建立起“活動共辦、資源共享、事務共商、成果共享”的聯動機制。聚焦“一老一小”服務需求，常態化組織開展矛盾糾紛調解、幫辦代辦服務、惠民政策咨詢、義剪、探訪空巢老人等志願服務活動。
記者了解到，截至目前，社區已開展健康義診、環境整治、聯合反詐等活動20余次，真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，讓基層治理的“每一幀畫面”都飽含為民溫度。
山西新聞網記者 馮耿姝
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