貼心服務傳溫情 守護群眾“幸福滿格”
貼心服務傳溫情 守護群眾“幸福滿格”
“社區的孩子們上門幫忙驗証高齡津貼、社保，給我們提供了很大的方便。”近日，社保認証成功后，家住太原市小店區濱東花園的郝阿姨高興地說。這也是濱東社區用貼心服務助力群眾“幸福滿格”的一處縮影。
“為了讓民意隨時被‘聽到’，我們邀請老干部、老模范、老教師等加入小區治理隊伍，常常與居民在一起，通過面對面交流，協助社區常態化收集居民急難愁盼問題。”社區負責人介紹，“在此基礎上，我們將宣傳惠民政策、社保繳納、補貼申請等業務辦理搬到了居民‘家門口’，切實解決群眾辦事‘多頭跑、來回跑、多次跑’等問題。”
與此同時，為了讓老人的夕陽生活更具活力，社區成立了170余人的“銀齡”藝術團，組建了模特隊、合唱隊、舞蹈隊、葫蘆絲隊、民樂隊。藝術團在轄區公益演出上百場，讓群眾文藝體驗在家門口升級。
秉承“腳步丈量溫度”服務理念，社區為老年人上門提供日常生活採購、小型家電維修、結對幫扶等志願服務，並聯合轄區醫院、衛生服務站，為獨居、高齡老人建立家庭醫生服務體系，幫助老年人解決健康問題。“兒女不在身邊，社區不僅為我們獨居、高齡老人提供上門護理服務，有困難也隨叫隨到，太暖心了。”提起享受到的貼心服務，年過八旬的李大爺感慨地說。
山西新聞網記者 馮耿姝
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