心系高齡老人 貼心服務顯真情
心系高齡老人 貼心服務顯真情
“小鄭，社區現在的服務真是太好啦！為我解決了不能出門的后顧之憂。”近日，見到社區工作人員上門為自己辦理高齡補貼，白阿姨高興地說。記者了解到，為確保轄區80周歲及以上老年人能夠及時享受到國家政策，東風社區日前開展了80-89周歲以上老年人申領高齡津貼工作。
“我們通過微信群、入戶走訪、張貼宣傳頁等多種形式將高齡津貼的發放范圍、補貼標准和申領流程廣泛宣傳。同時，深入小區樓棟走訪摸排，將高齡津貼相關政策宣傳到戶、到人，使民生工程家喻戶曉。”社區負責人介紹。
在認真核實摸清高齡老人信息的同時，社區通過核實老人信息，對新增人員及時更新、死亡人員及時清出、戶口遷出及時變動，動態管理津貼發放。針對身體狀況差、腿腳不便的老人，社區可以靈活調整申請登記方式。
對於孩子在外地，又不會操作手機進行申請的高齡老人，工作人員便會為高齡老人進行線上辦理，確保社區所有符合條件的高齡老人都能及時享受到這一惠民政策，真正做到不漏辦一人、不錯辦一人。
“高齡津貼的發放，促進了養老服務保障體系的健全發展。”東風社區負責人表示，“下一步，我們將用熱情周到、優質高效的態度為轄區的高齡老人提供更優質、更便捷、更貼心的服務，徹底打通服務居民‘最后一公裡’。”
山西新聞網記者 馮耿姝
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