網購差評遭騷擾警方支招教你應對

時間： 2016年10月18日11:44 來源：山西新聞網--山西晚報

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    本報10月17日訊（記者辛戈）隨著網購的流行，不少市民有了網購后給差評，遭到店主騷擾的經歷。今日，省公安廳發布提醒，若因淘寶賣家騷擾威脅影響正常生活，該如何應對。
    首先，買家作為消費者可以向淘寶維權部門進行申訴，提供騷擾電話通話記錄、短信息記錄、旺旺聊天記錄等，淘寶在接到投訴后會進行核實，情況屬實將給予賣家警告處分，嚴重的會關閉賣家的網上店鋪。其次，如果網店店主的騷擾行為嚴重，市民可以向公安機關要求對網店店主進行拘留、罰款。根據《治安管理處罰法》第四十二條規定，多次發送侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的，處五日以下拘留或五百元以下罰款﹔情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。如果店家騷擾行為伴隨敲詐勒索，根據《治安管理處罰法》第四十九條規定，敲詐勒索的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款﹔情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款﹔如果賣家的行為構成犯罪（例如：侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲詐勒索罪等）可以向公安機關報案，要求追究其刑事責任。
    在此，警方也提醒各位網購達人，建議購物時使用一個專門的手機號，避免暴露過多個人信息。收貨地址最好選擇單位，如果是家裡，一定僅留樓棟號，電話與快遞員約定取件地點，避免將對方帶入家中。丟棄包裹前，一定要對包裹、快遞單進行處理，清除包裹、快遞單上的姓名、電話、地址等個人信息。

(責編：管理員)

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