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太原市市民楊廣臣來電反映，9月4日，他到山西大昌4s店保養一輛尼桑轎車。回家后細看結算清單，發現諸多保養項目真是“看不懂”。
他說：“光保養空調的費用就有4項，共計618元，而且名稱根本看不懂。如可視內窺空調清洗、超細纖維活性碳空調過濾器，前面已經有了換空調濾芯，而且其他費用類型還有298元的正常維修費。”他還打電話給山西大昌4s店的工作人員，給出的答復是保養空調的材料費。
“保養空調，更換濾芯並進行清洗，應該是主要項目吧？可怎麼還有超細纖維活性碳空調過濾器和298元的材料費呢？”他說，“到4S店保養車輛，本是消費者對商家的信任，但如果商家把這種信任當作設立迷魂陣的機會，其結果是讓更多的消費者失去信任。”
本報記者鄭鳳岐
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