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供熱入網費收據
最近幾日，省城馬道坡街泰和苑、泰和居的居民們一直在議論申請加入集中供熱的事情。從2010年開始，居民們就陸續入住，當初購房時，他們向開發商交了加入集中供熱的入網費。可如今，五年過去了，直到今年，這個小區裡依然是區域供熱。
居民們叫苦連連，除了高額的燃氣供熱費讓人頭疼，還有就是區域供熱的溫度及供熱天數等不穩定因素，也讓居民們直呼受不了。那麼，泰和苑、泰和居小區為什麼一直沒有加入集中供熱呢？連日來，記者對此事進行了調查採訪。
一紙“區域供熱”供暖計劃讓多數居民慌了
11月18日晚，記者來到5號樓泰和居的住戶顧女士家，家中溫度不高，顧女士穿著厚厚的珊瑚絨睡衣還說不暖和。顧女士說，這兩天物業開始供暖了，不過溫度不高。記者找到暖氣管道，摸上去溫溫的。
這幾天，顧女士和其他住戶一直在向相關部門反映小區沒有加入集中供熱的事情。之所以要一直反映，是因為小區物業張貼的一張“2015年冬季供暖計劃”，計劃裡提到今年還是區域供熱。
計劃書中這樣寫道：“我公司配合開發公司於2015年4月份起與區政府、市管委聯系辦理接入集中供熱事宜，至2015年9月，我小區泰和苑（6號樓）、泰和居（5號樓）、宏泰公寓（3號樓）已取得集中供熱指標，截至9月30日，太原市熱力公司工作人員來小區實地勘察，小區內二次管網符合集中供熱接入要求，但因馬道坡街地下管位分布已滿，無法進行集中供熱管道施工，2015年集中供熱無法接入，我小區今冬仍為天然氣區域供熱，望全體業主周知。”按照該計劃書的表述，其向居民給出的2015年供暖定價為7.5元/平方米·月（建筑面積）。
在物業張貼的另一張集中供熱接入情況說明中提到，今年小區仍為天然氣區域供熱，但物業會繼續積極協調區政府、街辦、社區跟進集中供熱事宜。
正是因為這兩張通知，居民們實在坐不住了。顧女士說：“我們是2011年住進來的，住之前就交了供熱入網費，可現在還是小區自己供熱。”顧女士向記者提供了一些資料，上面是一些住戶交了供熱入網費的收據。
居民們意見一致要求改為集中供熱
因為集中供熱的事情定不下來，一些業主自發組織，選顧女士作為代表，和其他居民一起跑這件事。
記者在顧女士提供的資料中看到好幾張他們對5號樓、6號樓居民挨家挨戶走訪的結果，滿滿幾頁申請加入集中供熱的請願表中，大家的意見一致：強烈要求集中供熱。
採訪中，還不斷有小區住戶給本報問暖熱線打來電話，反映小區暖氣不熱的事情。因為是區域供熱，居民們首先有意見的是溫度不夠，其次是今年的價格由去年的5.7元/平方米·月漲到了7.5元/平方米·月。
住戶張先生說，去年5.7元的收費標准都不熱，今年漲到7.5元就能熱？“我們不信。”張先生向記者說了他們不信的理由，拿去年的情況來說，前兩三個月供暖期，暖氣燒得挺好，到了過年的時候溫度就不行了，晚上更是不行，到了最后一個月，干脆沒有溫度了。
對於張先生所說的供暖期情況，其他住戶也表達了相同的說法，不止去年，前兩年的暖氣燒得也不好，但湊合著就過去了，今年暖氣費漲價，居民實在接受不了。
物業也覺得委屈去年供暖季虧損29萬元
11月19日上午，記者見到了物業公司的梁經理。梁經理說，目前小區居民共1033戶，供熱面積約為9.1萬平方米。小區自2010年交付使用以來，一直是區域供熱，今年採暖季以來有42戶交了暖氣費，其中主動交費的隻有6戶，另外36戶是今年夏天新入住的住戶，交房時預收了採暖費。
大伙兒不交暖氣費的原因是什麼？梁經理說，最近幾天部分住戶向相關部門反映集中供熱的事情，他一直在協調處理，大家的理由是小區交付五年了，一直沒有集中供熱。另外，就是區域供熱的收費價格高，居民們有些承受不了。
對於居民家中的溫度，有沒有聽到什麼意見反饋？梁經理說，他們始終保持在18℃±2℃的溫度范圍（集中供熱的標准溫度），有時比集中供熱溫度還高呢！但他又說，有時候不熱，是因為成本的問題。好多人不交暖氣費，讓他們難以負擔——甚至有人5年來沒交過一次暖氣費。梁經理說，拿去年供暖來說，全小區隻有400多戶居民交了暖氣費，有一些住戶報停了暖氣，按道理說還應該交30%的供熱費用，但是有些申請停暖的住戶一分錢都沒給物業交，導致周轉起來有些困難，光去年採暖季，物業就虧損了29萬元。
對於大伙說的最后一個月沒有供暖，梁經理也表示“有口難言”，他說除了物業的人工費，去年天然氣還有些小漲，虧損了那麼多實在維持不下去。
五年時間了為啥進不了集中供熱
五年了，每年一到供暖季，這個小區的居民就開始盼著能加入集中供熱。今年眼看著沒有希望，居民們有些著急了，何時才能加入呢？
因為迫切想要加入集中供熱，居民們還私下打探了原因，有的說開發商或物業根本就沒有向熱力公司遞交加入集中供熱的申請，有的說物業解釋的無法接入集中供熱的情況說明，根本就是糊弄大家呢。那麼，情況究竟是什麼樣的？記者挨個進行了採訪。
對於這個問題，物業的梁經理向記者提供了近5年來他們和開發公司申請加入集中供熱的情況表：2010年10月小區交付使用，開發公司就不斷聯系杏花嶺區政府、市熱力公司，答復“熱源不足，無法接入”，開發公司安裝燃煤鍋爐，按市集中供熱收費標准為小區居民供熱﹔2011年，市熱力公司回復仍為“熱源不足，無法接入”﹔2012年和2013年，熱力公司的回復情況依舊一樣﹔2014年，市熱力公司擴容，熱源充足，但是像泰和苑這種天然氣清潔鍋爐暫時不在改造范圍內，所以依舊無法接入集中供熱﹔到了2015年，小區供暖問題已經向上級匯報，同時東山華能電廠建立，熱源充足，經過街辦、區政府層層審批，4月7日，本年申請報告送至太原市城鄉管理委員會供熱管理處，並遞交上級部門。
每一年的申報情況，物業都詳細記錄在案。“今年市熱辦公司多次溝通熱力站選址一事，我們小區原來的燃煤鍋爐房符合熱力站建設條件。9月30日，集中供熱指標已經下來，市熱力公司來我小區實地勘察，不過遺憾的是，市熱力公司給我們的答復是馬道坡街地下管位不足，無法進行管網施工，今年無法並網。”梁經理說，雖然小區無法加入集中供熱，但好多人確實在跑前跑后，目的就是一個，早些讓住戶享受到集中供暖。
對於熱力公司回復的“馬道坡街地下管位不足”一事，小區居民表示懷疑。為此，記者又聯系到當初來小區勘察的、在太原市熱力公司設計院工作的趙先生。趙先生說，一般來說，他們去現場勘察情況，就是物業或者開發商遞交了集中供熱申請以后。他去泰和苑現場，是因為接到公司經營處的通知。的確，是因為馬道坡街地下管位不足，沒有辦法下熱力管線，熱源拉不到小區內。
當初得知管位不足，他們還想了一個辦法，就是泰和苑緊鄰的東中環有熱力管線，他們想著從東中環周圍能不能拉個管線繞過去，但是由於沿途需要經過一條鐵道，因為涉及穿鐵道，要協商的部門有些多，施工暫時擱淺。“穿過鐵路的那段，沿途大約300米，要麼在鐵道下面穿線，要麼就是空中架設管線，這條鐵道現在還在使用，需要多個部門來協調，另外費用也比較大，可能會遠遠超出預算范圍。”趙先生說，除了這個比較難實施的方法外，另一個就是等馬道坡街道路改造。
為了核實情況，記者又聯系到太原市熱力公司經營處的周處長。周處長說，區域供熱燒燃氣的還需要暫緩，一是沒有那麼多熱源，二是馬道坡街今年沒有集中供熱的主干線，泰和苑在2011年、2012年就已經開始申請了，但是當時沒有熱源，東山華能電廠建好后有熱源了，但是馬道坡街又沒有熱力管線。“今年的現狀是馬道坡街沒有列入道路改造計劃，但是明年有沒有列入計劃還不清楚，如果在計劃范圍內，很快就能接入。”周處長說。
○最新進展
小區暖氣費有所下調但“巧婦難為無米之炊”
11月22日，記者再次聯系到小區居民顧女士。顧女士說，11月20日，物業又針對小區3號、5號、6號樓的業主貼了一張通知：上級政府部門加大對小區供暖財政補貼，經過街辦協調，今冬採暖費調整為6.3元/平方米·月。
對於今年暖氣費一開始的標准7.5元，物業的梁經理說，這個收費標准是按照往年供暖季所用的費用核算的，虧損的那部分費用，物業實在倒貼不起。
在物業張貼的最新通知中還提到，供暖財政補貼將分批次撥付，第一批財政補貼即將到位。物業自11月13日墊付資金購買供熱用天然氣開始點火供暖，僅夠維持至11月22日晚，希望居民們交暖氣費，否則小區將在11月23日因天然氣用盡導致停暖。
該通知也說，5號樓（泰和居）有住戶代表全樓業主表示不需要供暖氣，公司於11月20日12時停止了該樓的供暖工作。22日下午，記者聯系5號樓居民時得知，家中暖氣確實已經停了。“巧婦難為無米之炊”，物業將這句話用在通知中，提醒居民們暖氣是商品，大家繳納的採暖費才是供暖的主要資金來源，僅靠供暖財政補貼無法進行正常的供暖。
22日下午，物業人員告訴記者，又有4戶居民交了暖氣費，截至目前，一共收了46戶居民的暖氣費。
本報記者 徐麥麗
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