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問
市民孫女士：我是匯豐苑小區彩霞2號樓的住戶，這兩天我們小區還沒有送暖氣，因為最近我們整個樓都在更換老舊暖氣管道，現在就剩下1戶住在1樓的住戶沒有換，導致3個單元的所有住戶都跟著受凍，無法正常供暖，這該怎麼辦啊？
答
記者：11月9日上午，彩霞2號樓前幾位居民一臉愁容，眼看著就要完工的更換管道工程，因為有一戶居民家還沒有換，導致更換工作暫時擱淺。
上午11時許，記者來到2號樓時，看到4單元的樓前有裸露的管道，有住戶說，管道已經挖開好幾天了，現在就等著5單元的一戶住戶家更換。當天上午有太陽，一位住在陽面家的住戶說，有太陽還好些，但早晚還是很冷，更別說晒不到太陽的家了。
負責收這3個單元維修費用的住戶范女士說，3個單元共36戶居民，更換管道隻需要將一層的6個住戶家換了就行，現在已經換了5家，就剩下一家沒換，導致工作無法進行下去。
採訪中，匯豐苑社區的郭副主任也來到5單元前，一直在想辦法和住戶見面商議，住戶還希望施工時隔開她家。但施工中回水管道必須經過一層住戶家，放到二層不行。目前正在與住戶協商，試圖弄清住戶有何苦衷，力爭做通工作。
本報記者 徐麥麗
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