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11月6日，本報報道了省城市民馮女士手機莫名收到扣款短信，卡裡的錢以買基金名義被劃走一事，隨后馮女士前去銀行辦理了手續，被劃走的錢終於回到了自己卡裡。7日，馮女士在上班時，支付寶裡彈出“您的支付寶正在使用網頁登錄”，馮女士知道，這是騙子盯上了自己的支付寶。看來，個人信息的泄露引發了一系列反應。
9日，記者追訪了10月8日本報曾報道的《都市110》記者馬超，他給女兒做手術的7萬元救命錢在一個多月前被人盜刷，但他不像馮女士那麼幸運，至今疑團重重。
卡裡的錢剛回來支付寶又出問題
6日，本報報道了馮女士銀行卡裡的錢被人買了基金，她迅速與銀行取得了聯系，進行了緊急挂失，這筆錢被凍結，加上騙子沒有套取到銀行發送的驗証碼，錢仍然還在馮女士的基金賬戶裡。當天，馮女士前往銀行辦理解挂事宜，在工作人員的幫助下，這筆錢又回到了自己的賬戶。“相當於騙子冒充馮女士，用馮女士的卡在我們銀行購買了基金，但購買的基金還在馮女士名下，所以隻要馮女士賣掉基金，卡裡的錢就會回來。”在與馮女士一同前往銀行辦理補卡手續時，工作人員解釋了為什麼馮女士的錢可以這麼快被追回。工作人員說，即便這筆錢追回來，風險仍是很難避免的，“比如，馮女士在賣基金的時候，正好行情不好，跌了，那這個損失需要自己承擔。”好在馮女士賣得及時，沒有遭受損失。針對馮女士的情況，工作人員建議，馮女士的這張卡暫時關閉網銀功能。
7日，馮女士上班時，手機突然彈出一行內容：您的支付寶正在使用網頁登錄，如果不是您本人操作請更改密碼。她意識到，自己的支付寶可能被騙子盯上了。“我用支付寶買東西，現在都用手機，裡面有支付寶的APP，幾乎沒有通過電腦操作過，所以我懷疑是信息泄露埋下了隱患。”馮女士將支付寶的個人信息進行了全部更改，她把裡面的錢轉到了另外一張銀行卡中，馮女士說，雖然錢是回來了，但很長一段時間，可能都要在擔心中度過了。
銀行卡被盜刷為何沒收到提醒
10月8日，本報報道了山西電視台《都市110》記者馬超的7萬元存款被盜刷一事，這筆錢是馬超給4歲重病女兒做手術的錢。這件事經過媒體報道和網友轉發，引發了廣泛關注，在愛心人士的捐助下，手術費湊齊了。但這筆錢究竟被什麼人刷走了，錢還能找回來嗎？依然是大家關心的問題。記者追訪了馬超，原來他遭遇了高手騙子。“我記得錢是9月23日我存到卡裡的，25日我給一個得了癌症的同學轉賬，結果一操作，顯示余額不足，我趕快到了銀行，一查，我的卡裡隻剩下了幾十塊錢。”馬超說，當時就趕快報了警，一邊是向社會求助，一邊配合警方調查。“銀行在配合調查時給出的數據顯示，7萬元錢是在兩天內前后分成14筆被盜走的，時間都在凌晨，9筆是消費，還有的是還了信用卡。”馬超說，經過警方調查得知，盜走錢的是深圳和北京的兩個公司，警方懷疑是一人所為，“兩個公司之間是有關聯的，因為是公司，所以暫時查不到個人信息。”
銀行卡有消費，短信會提醒，這麼大一筆錢被分成14次盜走，為什麼馬超一點兒不知情？“說來也奇怪，那兩天我手機就收不到短信，能正常接打電話，后來，我發現銀行卡裡的錢被盜走后，手機又能收到短信了。”馬超說，警方懷疑，騙子在獲取了馬超的個人信息后，又攔截了馬超的手機短信，所以導致其手機收不到任何短信。“我真挺后怕的，如果沒給同學轉賬，就一直不知道卡裡的錢沒了，那種情況下帶著孩子到北京做手術，然后卡裡沒錢，可是真沒辦法啊！”馬超說。
馬超銀行卡被盜的案件還在調查中，馬超提醒大家，個人信息太重要，一定要提高警惕。
○特別提醒
提防騙子攔截 不要輕易點鏈接
一樣是銀行卡裡的錢被轉走，馮女士比馬超幸運，騙子購買的基金仍然在自己名下，加上騙子得不到手機短信驗証碼，錢就能順利找回。對於馬超，顯然遭遇了更高手段的騙子，神不知鬼不覺套取了馬超的個人信息，又用軟件攔截了短信。
騙子招數這麼多，你的個人信息安全嗎？你的錢安全嗎？
手機完好的狀態下，為何會收不到銀行短信？記者撥打了10086，客服人員解釋，“可以肯定的是，騙子是不可能復制SIM卡的，SIM卡是國際GSM（全球移動通訊系統）組織制定的一個國際通用加密技術，克隆SIM卡難度較大，要復制也必須拿到機主原來的卡片，所以在沒有被陌生人拿到手機SIM卡的情況下，是不可能被復制的。”
問及是否存在能攔截機主短信的軟件，客服人員說：“是有這種可能性的，我們在電視新聞裡也看過這種事情，騙子會利用軟件把對方的信息攔截到自己這裡。”手機操作，為什麼個人信息會泄露？客服工作人員說，點開不明來源的網站，下載盜版軟件，都會存在手機中病毒的風險，“建議您最好檢查一下自己的手機有沒有中病毒，有沒有點開過陌生鏈接，或者下載過盜版軟件，要養成對手機進行定期殺毒的習慣。”
採訪中，記者了解到，馮女士和馬超有共同的特點，就是所有銀行卡的用戶名以及密碼都一樣，這些個人信息也被他們用來在網站上注冊，進行網上交易或信息瀏覽。騙子一旦獲取其中一項信息，其他的賬號也處於危險中。
銀行卡裡的錢被盜，銀行是否需要承擔責任？記者採訪了山西晉英律師事務所的張艷萍律師。“現在要起訴銀行，法院不會受理，因為法院起訴要求誰主張誰舉証，案件沒有破獲的情況下，很難對銀行在這起案件中造成的影響定性，法院會要求警方先受理。”張律師說，建議等案件破獲了，抓到嫌疑人了，再決定該如何維權。“如果嫌疑人在交代犯罪事實的時候，提到銀行這裡有一些漏洞，這種情況就可以起訴銀行，銀行服務合同構成了違約，有過失，可以要求對方賠償。”張艷萍說，如果通過技術手段偵查顯示，是嫌疑人手段高明，銀行可以不承擔責任，“除非這個案件是銀行自身原因，沒有第三人介入，銀行把錢劃走了。否則，這個案件的主要責任還是嫌疑人而不是銀行來承擔。”
本報記者 郝宏
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