近日,一款名為“扶老人險”的保險出現在支付寶的頁面。投保人隻需花3元錢,即可購買一年的保險。一旦被保險人幫助摔倒老人后導致被誤認為是肇事者,可獲得最高2萬元的法律訴訟費,並且還可免費獲得全年的法律咨詢服務。該保險推出后引發了輿論持續爭議。有人認為,這是用商業模式破解道德痛點的“創新”,2萬元的保險能讓人們有扶起老人的“底氣”和“勇氣”。也有人認為,這是一種帶有炒作性質的營銷。“3元保一年”的“扶老人險”真能解決“看見老人跌倒不敢扶”的社會尷尬嗎?
老人摔倒到底扶不扶如今成為一個讓無數人頗為糾結的選擇題,網絡上各種段子也層出不窮,其中不乏帶有貼標簽式的抹黑色彩,一時間“壞人變老”的結論也似乎得到了不少人的支持,這讓我們的社會公德和誠信道德變得愈加脆弱。但是,惻隱之心人皆有之,人性當中的善良畢竟難以磨滅。扶摔倒老人之時,道德和風險會讓人們糾結萬分。從這點來說,“扶老人險”的推出非常有經濟頭腦,事實也如此。“扶老人險”在半月之內就賣出去9萬份,可以說得上是銷售火爆、倍受歡迎。
雖然每份保險僅僅需要3元錢,看似很便宜,但是扶摔倒老人的機會其實一年不見得會碰上一次,扶老人被訛詐的幾率會更小一些,況且保險本身隻承擔發生糾紛之后最多2萬元的律師訴訟費用,並不承擔對老人的民事賠償責任。這樣算下來,3元錢的保費似乎也不那麼便宜了。
拋開商業價值,再看看一份3元錢的“扶老人險”真能解決當下扶不扶老人的道德困境嗎?仔細想一下,這些年來出現的老人跌倒而眾人圍觀不施援手場面,僅僅因為缺少這一份保險?如果面對一個跌倒的老人,先要考慮是否購買了保險,保險豈不是成了冷血的又一個借口?其實,如果試圖用“扶老人險”這個商業行為來解決道德問題,難免藥不對症,療效自然肯定也不會太好。不得不承認,“扶老人險”的推出給很多人,尤其是90后的年輕人打消了一些顧慮,為他們在伸出援助之手的時候助了一把力。但是,這種效果僅僅是建立在心理安慰層面,並不能徹底彌合社會誠信體系長久以來出現的裂痕。想要從根本上解決“老人扶不扶”的道德困境,必須要從法制上入手。民法領域向來講究“誰主張,誰舉証”,老人在控告施救的好心人的時候,法院不能將舉証的責任完全推向施救者。此外,值得一提的是,以往法律上對於老人誣陷的行為基本上以批評教育為主,懲戒力度太輕會讓其他人以為誣陷的違法成本很低,這種破窗效應會讓更多的人產生“反正誣告不犯法”的心理。因此對那些性質惡劣的誣告行為和碰瓷訛詐行為,應該增加處罰力度和曝光力度,提升其違法成本,讓更多的人在滋生誣告動機的時候能夠仔細權衡一下利弊,考慮一下后果,這樣才能避免更多的誣告案發生。
提升公民道德素質、構建社會誠信體系任重而道遠,希望在不久的將來,社會可以實現法制嚴明、誠信友善,屆時我們不需要“扶老人險”也可以放心扶、大膽扶,因為為我們提供保障、給我們膽量和信心的不僅有法律,還有那誠信的人心。
□郭艷
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