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目前，社會上一些無良商家以所謂回贈、回饋或體驗、感恩之旅等名義促銷推銷，上當者均以老年人為主。自2013年至今，北京市二中院已經審理了涉及老年人生命權、健康權、身體權糾紛案件、公共場所管理人責任糾紛案件共計1116件。近日，北京市第二中級人民法院召開新聞通報會，法官提醒老年人，謹防生活中的消費陷阱。
北京市二中院調研統計發現，一些老年人為自身健康需要，經常大量購買一些保健類產品，且這些保健品大多價格昂貴。而銷售該類保健品的商家為促進持續消費，會針對曾大量購買公司產品的一些老年人開展系列促銷活動。北京市二中院民六庭副庭長唐亮介紹，消費欺詐、消費陷阱近年在老年人生活領域中經常遇到，銷售商向老年人推銷質量不過關、功能不具備的產品。
唐亮介紹，商家組織老年客戶到外地旅游，同時宣稱附送免費體檢，實則在此過程中以檢查出形形色色的疾病為理由，推銷更多附帶產品等。在消費領域的一些侵權行為帶有一定的隱蔽性和欺騙性，不易識別，部分老年人容易被一些宣稱的優惠福利和免費體驗所誤導。而商家利用授課、試用、試吃、回饋，甚至免費體檢、體驗式旅游等方式進行推銷甚至詐騙。
唐亮稱，在一起案例中，有幾個人專以銷售保健藥品為幌子租場地專門針對老年人授課，在媒體上大肆鼓吹，每次免費贈送些低廉的生活用品、食品等，逐漸吸引上百名老人聽課。后其再宣稱返利回報社會，開始推銷書籍、保健藥品及會員卡等，進而獲得巨額利潤,最后承諾概不兌現，一走了之。
民六庭法官劉洋介紹，在老年人參與的商家活動中，如若遭遇交通事故、意外傷害、產品質量瑕疵、強迫消費等時，獨自外出或作為直接被侵權人的老年群體卻難以及時全面地維護自身權益。有的老年人骨折致殘，身體受到嚴重傷害，甚至危及生命。而此時，商家往往賠償有限的錢款，或對賠償責任互相推諉,不再露面，商家承諾的所謂優惠與福利不僅毫無蹤影，反而對老年人財產、身心造成了損失或傷害。此外，劉洋還稱，在上述活動中，往往會出現司機和車輛是挂靠關系、承辦單位沒有相應資質、組織者騙取不斷消費而夸大宣傳等情況，因而造成老年人維權較困難，在應急救護方面更是難以保障。
法院建議，老年人對消費中的風險要有預判和合理的心理預期。謹慎對待陌生人的搭訕、閑談和別有用心的主動關懷，不聽信“天上掉餡餅”類傳言，不盲從，不迷信利益的便宜積累，不貪戀錢財的輕易獲取，對所謂高額回報、快速致富、巨額紅利以及免費享受、無償體驗的虛假夸大宣傳認真識別，冷靜對待，增強消費風險的免疫能力。法官提示，如果您發現踏入了消費陷阱，應及時報警或找到消費者協會等管理部門妥善解決，依法維權。
據《法制日報》
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