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薛海鷗畫
專家：應設置合理、人性化的收費標准
“匆匆忙忙看完病，隻為趕在1個小時內駕車駛離停車場省點停車費，可偏偏在交費口排起了長隊，結果超時1分,停車場按兩個小時收費。”10月16日，市民李女士在省腫瘤醫院看病，趕忙提前十多分鐘去停車場提車，但當時收費口處已排了十幾輛車，導致停車超時1分鐘多交1個小時的錢。
“不是差那1塊錢，本來已經提前到了，就因為收費口排隊車輛多，才導致停車超時，可這超出的1分鐘也按1小時計費，太不合理。”據李女士介紹，自己停車時特意看了時間，看完病也是卡著點出來的，沒想到趕上收費排隊，而且當時收費員態度強硬，稱“電腦收費，顯示多長時間就得交多少錢。”她覺得很郁悶。記者在採訪中了解到，對於李女士的遭遇，很多車主都有共鳴。車主崔先生說：“這種計費方式有些粗糙，其實很多車主擔心因收費口車輛排隊而超時，不得不提前十多分鐘去提車，這樣就無法充分享受付費后應得的停車時長，如果把一小時計費時段精確到半小時或一刻鐘，這樣車主比較容易接受。”
一位交警向記者表示：“有些停車位利用率不高，甚至閑置，很多車主寧可冒險違章停車也不願進停車場，這種現象與停車場收費不合理、管理不到位有一定關系，如果能夠採用更加人性化的收費方式來吸引車主停車，周圍路段的路上交通壓力也會得到一定程度緩解。”
停車1分鐘按1小時收費合理嗎？記者就此詢問了物價部門，相關工作人員介紹，目前，太原市停車場執行物價局頒布的收費文件中隻規定了停車1小時的收費標准，並沒有細化規定短暫超時1分鐘或幾分鐘是否應該收費，或者優惠收費。由於文件中沒有明確規定，所以也不能算違規。
山西鼎正律師事務所的郭志偉律師認為，停車場超過一分鐘按一小時收費，是不合理的，雖然沒有違反相關部門的規定，但是很不人性化，有“霸王條款”的嫌疑。雖然停車場由電腦計費，但同樣是人設置的，如果借鑒有些地方以15分鐘或半小時為單位累計設置，更易於讓人接受。
本報記者張謙
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