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8000多元存款咋就成了保險費
“說是幫我建立保險檔案，卻在我不知情的情況下，從我的儲蓄卡上劃走8000多元，至今我都不知道‘投’的是什麼保險？我很納悶：沒有密碼怎麼就能把我的錢取走？”大同市民武女士就日前的遭遇向當地太平洋保險公司和建設銀行提出質疑。
據武女士反映，2015年7月21日，她在大同市一家美容院做美容，遇見太平洋保險公司人員安翠芳拉保險，索要了她的身份証和銀行卡，說要查詢是否有保險記錄，幫她建立檔案。安翠芳拿出Ipad，在她沒有看到屏幕上的任何條款內容的前提下，讓她簽了三四次字，每次均以“沒有發送成功”為由，讓她反復簽名。事后，安翠芳和她約定好：第二天拿書面保險條例，再確定買哪種項目。
安翠芳走后，武女士收到保險公司的一條短信，說她已經投保，金額為1672元整。武女士馬上與安女士電話聯系，問她為什麼劃走自己的錢？在沒有提供銀行密碼的前提下，安女士靠什麼手段劃走錢的？安女士解釋是自己的責任，因為著急，將建立的檔案當成投保，給公司發過去了。安女士表示退款。武女士讓安暫停一切保險手續，對其行為表示強烈憤慨。安女士再三向武女士表示不會再有任何扣款行為。然而，2015年7月24日上午，武女士又收到兩條投保扣款短信，金額分別為5240元、1470元。武女士非常憤怒，即向太平洋保險公司95500投訴，並報警。95500電話答復：查詢此事。然而，迄今杳無音信。
武女士認為，中國太平洋保險公司業務員利用非專業人士識別、判斷能力較差的弱點，故意夸大收益、欺騙忽悠，誘導顧客購買保險公司產品，特別是在顧客不知情的情況下，以建檔為借口進行騙保，從中拿提成，其行為嚴重侵犯顧客的知情權、消費權，應當承擔相應的法律責任。
截至記者發稿，武女士沒有收到任何退款信息。她更不明白：在沒有提供密碼的前提下，保險公司是怎樣提取自己卡內金額的？建設銀行是否與太平洋保險公司有勾結？武女士強烈要求：退還被騙款額，補償相應利息﹔公開處理相關責任人。
本報記者 李化民 實習生 李媛
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