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7月1日，太原市2500多位正在焦慮、郁悶的長安馬自達車主得到一個好消息——山西大川世紀商貿有限公司已接手太原長安馬自達車的售后服務，在太原市所有長安馬自達4S店關閉的情況下，長安馬自達車主終於吃了一顆定心丸。
今年5月中旬，有不少車主發現萬國汽貿城內香山晉達長安馬自達4S店悄然關門歇業，店主跑路，給他們的愛車今后維修、保養造成很大不便，紛紛向太原市有關部門以及各媒體投訴。廠家為此十分尷尬，立刻著手尋找新的合作伙伴。經營江淮汽車的山西大川世紀商貿有限公司聞訊，積極與廠家和太原市有關部門進行溝通，不久前接手長安馬自達車的售后服務。其車型為馬自達2、馬自達3、星騁和昂克塞拉CX-5、昂克塞拉。
曾在香山晉達長安馬自達4S店負責車輛維修保養的李先生告訴記者，原店主為陽泉人，2012年8月接手經營香山集團旗下的該店，由於多種原因，導致資金鏈斷裂，被迫於今年5月9日關門閉店，經銷商跑路確與廠家無關。早在去年10月，位於太原市小店區龍城大街的另一家經銷長安馬自達車的店已經關閉。至此，太原市兩家長安馬自達車經銷店都關門。
李先生欲通過本報告訴太原市長安馬自達各位車主，與香山晉達長安馬自達4S店簽定的一些優惠協議暫時中止，但與生產廠家簽訂的諸如期限內免費保養等協議，內容不變，繼續履行。“如果車主有什麼疑問，可以直接撥打我的手機：18636666631。”
另外記者獲悉，已經預訂了長安馬自達相關車型的這部分車友可能需要再耐心等一等了，一方面需要與廠家聯系，另一方面廠家正在尋找新的代理商。
長安馬自達經銷商一聲不響悄然關門，給眾多車主當頭一悶棍，而其作為商家應有的誠信也在一夜間蕩然無存。面對問題和現實，直面消費者，力求解決問題和採取補救措施，才是經銷商應盡的職責。
本報記者 王正煒
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