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大門緊鎖 地板落灰 電腦被蓋
鄉鎮政務服務大廳原本是為方便基層群眾辦事建設的，但近一個月以來，記者在朔州市朔城區福善庄鄉走訪發現，該鄉的政務服務大廳卻在工作日大門緊鎖。透過大廳門口的玻璃，記者看到，地板上落滿灰塵，辦公電腦用報紙覆蓋，顯然，該大廳已經很長時間沒有人使用了。
本是用來方便群眾辦事的政務服務大廳為何落入如此境地？5月6日上午，記者就此事電話採訪了福善庄鄉黨委書記趙子平，趙子平告訴記者，該鄉政務服務大廳是在2013年改造建設而成，政務服務大廳辦理的業務主要為與村民生活較為密切的民政、計生、戶籍等事項，但時至今日，由於部分業務的電腦系統尚未完全接入政務服務大廳，這些業務還無法在政務服務大廳實現有效辦理，因透過玻璃可以看到，辦公電腦用報紙覆蓋。
此，村民辦理業務就需在鄉政府找專人辦理。另外，鄉裡還有一棟計生服務樓，計生方面的業務可以到計生大樓辦理，至於戶籍方面的業務，還可以到該鄉派出所辦理，就此，他認為，村民辦事相對來說還是比較方便。
對於政務服務大廳閑置不用的現實情況，趙子平表示，目前，政務服務大廳主要用於村民的新農合和新農保一年一度的年檢工作，確實不經常使用。5月11日上午，記者再次來到福善庄鄉政務服務中心，該中心大門依舊緊鎖。
記者手記
莫讓鄉鎮政務服務中心淪為“空架子”
百姓進鄉政府找人辦事再方便，也不如政務服務中心大廳內一站式解決利索，這就是朔州市在各鄉鎮設立政務服務中心的初衷，朔州市還要求，鄉鎮“一把手”是政務服務中心的第一負責人。可以說，鄉鎮政務服務中心的設立是實現“群眾少跑路，干部多跑腿”的重要途徑。
想必，類似福善庄鄉政務服務中心大門緊鎖的現象並非孤案。福善庄鄉黨委書記趙子平的話坦白直率，也道出了實情，確實，鄉鎮政務服務中心在運行中尚存在一些實際困難，但這並不能成為大門緊鎖的理由。我們更應反思的是，為何本該是為民提供辦事便利的政務服務大廳最終淪為了“空架子”？筆者以為，為民服務的理念缺失恐怕才是最重要的原因。
本報記者 袁兆輝文/圖
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