“您好,我是某某保險公司的工作人員,為了回饋新老顧客,現向您免費贈送一份7天的意外險……”3月29日上午,家住省城的王先生(化名)接到了某某保險公司工作人員打來的電話。“不用花錢,免費入保險,但是需要的信息很多,我到底該不該信呢?難道真有天上掉下的餡餅?”王先生說。
這樣的電話,相信許多市民都接到過,那麼,這樣的免費贈險到底靠不靠譜?經過記者調查,許多保險公司都有過這樣的做法,但近日中國保監會下發提示,一定不要提供個人銀行卡號,謹防不法分子借贈送保險之名進行詐騙活動。
天上掉餡餅?
3月29日,省城的王先生接到了某某保險公司工作人員打來的電話,聲稱為了回饋新老客戶,在王先生所使用的手機號段隨機抽取了一部分客戶進行7天免費意外險的贈送。
“起初,感到這麼大的餡餅怎麼會落到我的嘴裡,我還感到非常幸運。”王先生說。但是,讓王先生猶豫不決的是,簡單的姓名、住址、電話號碼等信息問詢完畢后,還要王先生報出身份証號碼、家庭成員等信息,這讓他下定決心取消這份免費贈送的保險。
“現在很多保險公司都有這樣的做法,而這些保險也確實是免費贈送,這樣做的目的是為了索取對方的個人信息,方便日后作為重點客戶來做深度發展。”某某保險公司的一名工作人員告訴記者,“這些險種基本都是短期的,當保險公司獲取了客戶的信息后,會打電話或發送短信息推銷保險或參加一些公司組織的活動。其實,消費者最大的風險便是以后會頻繁接到此類的騷擾電話。”
可打12378投訴
中國保監會保險消費者權益保護局發布的《關於電話贈送免費保險的風險提示》提醒消費者,在接到免費贈送保險電話時,要看清來電是否為保險公司統一呼出號碼,如不能確定,可登錄該保險機構網站進行查詢﹔同時一定不要提供個人銀行卡號,謹防不法分子借贈送保險之名進行詐騙活動。一定要認真了解保險產品的細則條款,尤其是保險保障期限和如何申請理賠以及理賠所需資料。投保后要牢記保單號碼,便於理賠。
據了解,4月1日起施行的《中國保監會關於規范人身保險公司贈送保險有關行為的通知》中規定“人身保險公司贈送的人身保險產品僅限於意外傷害保險和健康保險,且保險期間不能超過1年”。
山西保監局工作人員提醒消費者,由於我省目前還沒有開通保險電話營銷禁撥平台,所以消費者如果遇到不良銷售人員電話騷擾,可撥打全國保險消費者投訴維權熱線12378或省保險消費者投訴維權熱線0351-4212378進行投訴。
本報記者郭鵬
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