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插卡式水表背部需要裝電池
插卡式水表
機械式水表
小區管道井裡有大量積水
3月24日，位於省城南內環街的易尚大廈小區一下子貼出四五份小區存在安全隱患的報告﹔3月26日，物業再出通知“關於供水集團‘通知’的情況說明”，懇請業主群策群力解決漏水問題﹔
3月28日，小區自行關閉自來水閥門，邀請業主們在總水表井前，一起驗証漏水情況﹔3月30日，業主求助：總分水表差下的2萬多噸水莫名流哪兒了？自來水還要流到啥時候呀？
……
數日前，自來水公司送來的一紙催繳水費通知，在小店區南內環一社區易尚大廈小區掀起了風波，物業和業主都交頭議論小區拖欠水費的事，有的人擔心差下的2萬多噸水在地下滲漏，會造成地基下沉，有的人擔心欠費會導致停水，還有的業主忽然想起：“咱們那兒用電池的水表有些怪啊！要是它出了問題，這七八年來不知道白白放走多少水？”3月30日，記者走訪了該小區。
1 去年剛修了水管線今年總分表又差了六倍多
易尚大廈是一幢商住兩用樓，16層高的樓裡，百余戶居民，入住8年多。
上午9時許，記者剛一踏進該小區大門，就見門口的宣傳欄幾乎被自來水問題佔滿，各種通告、各種說明。自3月24日以來，物業對自來水事件的點滴進展都透明化地進行了公開。“我們小區全是插卡水表，先花錢買水才能用的，怎麼就能7個月欠下7萬多元的水費呢？”一位業主指著牆上的一組數據給記者看。
經常報道民生水電氣暖，一看牆上的說明，記者明白了：又是總分水表不符惹的禍。該小區沒有實現一戶一表，自來水公司的管線、計量表隻鋪設到小區門口，自來水公司收水費，隻對小區門口的總水表，總水表走了多少字，向小區管理部門收多少水費，並沒有錯。而總水表分到各住戶家怎麼走線怎麼計量，均由小區物業管理。這種雙段管理，導致不少小區都存在或曾經存在過此類莫名欠水費、攤水費的問題。
在小區物業，物業負責人提起此事很無奈。他說，去年7月份，總分水表差距開始明顯，發現管線漏水后，去年9月份剛剛維修過，可如今，2014年9月至2015年3月，小區實際售水3621噸，代收水費、污水處理費10500.9元，而太原市供水集團催繳費用80771.4元，差了六七倍呢！
2 提起插卡式水表很多業主都說“怪”
小區差了這麼多水，很多人都估計，跟這“怪水表”有關系。小區裡，記者就碰到一位老人，他表示四鄰都這樣分析。他從來沒有用過插卡式水表，住進這個小區才頭回遇到。
當時，老人的兒子在小區租了一套房子，租房時，前一個房客存在水卡裡的余水量很多，兒子平時就不注意水表，用了一年都沒買過水，水照常能用。有一天兒子無意看水表，發現本來應該顯示電子計數的水表，不顯示字了。
老人跑到物業打問，工作人員讓他換表：“換表吧，不換就沒電，沒電就不能用卡。”花了三百多元換了新插卡水表、新水卡。不料第二天，物業叫老爺子過去，說他家的舊表接上電后，水量出現負值了，要補交一百多塊錢的水費。“我當時看了，顯示的水量前面有個‘一’號，物業說透支使用了。既然咱用了那就交吧。”老爺子交了錢后，對這種水表產生好奇。
3 插卡式水表會白送走水嗎？物業說“不會”
關於卡式水表的怪事，小區物管人員也予以承認：“水表沒電后，按照設計應該關了閥門，但我們使用中發現，電量不夠時出現了兩種情況。”一種是給不了水，表裡的電能夠顯示電子讀數，但抬閥門的勁兒不夠了。這時，業主家如果把水用完水表自動斷水，再充上值想開啟閥門，就開不了。還有一種是斷不了水，預購的水都用完了，閥門還不關，繼續在送水。
當出現第一種情況時，業主會因為用不上水，主動找到物業，及時更換新水表。遇到第二種情況，來不來換水表，就得看業主了。“有的人粗心不留意，預購的水用完了，還在一直透支著用，他們壓根不知道。”物業人員稱，到目前，小區還有一半用戶沒有更換新水表。按照水表的使用年限，超過6年就該更換了，但物業不能去強制要求。
那不換表的人，豈不是一直在吃免費水嗎？物業負責人搖搖頭說：“不會的！電子屏雖然不顯示了，但計量仍在進行。一通電，透支了多少噸水，它就會以負數形式顯示出來，透支的越多，負的越多。等他們換表時，這些錢都要收回的。”在小區物業辦公室一角，還堆放著多半箱嶄新的插卡水表，隨時准備給業主更換。
據介紹，在物業統計的近7個月售水量中，僅代表業主買走的水，這部分“透支”的水費並不在其列，而在兩萬噸的總分水表差額裡。
4 與水表無關，與管道有關？
此次總表欠費，也有不少人懷疑，其實與水表無關，而是管子出了問題。
小區物業一位工作人員稱，去年，發現管道井有積水后，他們請太原市供水集團城南營銷分公司於去年9月初進行了維修。工人在小區門口開挖，4日凌晨把一個黃豆大的漏點焊接完畢，回填后在上面堆了一堆黃土，居民們看見修完了，路面也不平整，就舉報到了政府熱線，那事就是他們處理的。
9月10日修完管線，10月份查水表，總分水表還是對不上。易尚大廈物業人員認為是“維修得不徹底”，希望再派人維修。雙方交涉多次未果，一個不願多墊交多出來的水費，一個不收交不齊的水費。一直拖到了今年3月18日，城南營銷分公司才正式向小區產權單位——小區開發商下發了催繳費通知，稱用水人有按月交納水費的義務，而該小區已有7個月未交水費。再不解決，將可能面臨停水。
小區物業給社區、街道等部門就此事提交報告，表示管道維修不徹底，至今還大量漏水。為此，物業還特別拍攝了視頻，9時20分左右，物業打開小區的總水表井，井裡很多積水，都沒過了水表，關掉小區的二次加壓水泵，10時20分許，關掉小區自來水總閥門，總水表依然在飛快地旋轉。小區業主們都知道，總水表距小區總閥門也就四五十米遠的距離，這段管線去年確實剛剛修過的。
城南營銷分公司一位姓宋的段長解釋稱，去年，前去維修的是一家很專業的測漏公司，當時，檢測出的漏水點已經修好。后來再漏水，維修的人不可能全包了吧？至於維修次月，總分水表就出現不符，他稱這是一直消除不了的差距，要解決，就是改一戶一表，但向該小區物業推薦過很多次，他們都不接受。他希望業主們能重視此事。
○延伸採訪
新舊水表大PK
說起用電池的插卡水表，居民也提出了很多問題，就此，記者專門採訪了山西省計量科學研究院流量所的工作人員。
水表的種類，主要分傳統的機械式和智能化插卡式。
居民家常見的水表，多為老式的機械式水表，用戶先用水，再由抄表員查表，計算並下收費單，用戶繳費，拖欠費的再由抄表員催繳費用等。機械式水表，專業講叫旋翼式多流束水表，水流從表殼進水口切向沖擊葉輪使之旋轉，然后通過齒輪減速機構連續記錄葉輪的轉數，從而記錄流經水表的累積流量。也就是通過機械計量，不需要電能。
需要用電池的水表，其實就是用水卡的智能化插卡水表，在太原目前使用范圍並不廣。它可以實現預付費功能，就如卡式電表一樣，使用前需要先買水充值。除了可對用水量進行記錄和電子顯示外，還可以按照約定對用水量進行控制。比如，買水前，水表初始可用水量為零，閥門關閉。用戶預買10噸的水后，將水卡放到水表的感應區，水表讀取可用水量，自動打開閥門，正常供水。這些水快用完時，閥門會漸關，水管流出的水變小，預購水全部用完，閥門關閉，實現斷水，需要用戶再次購水。其間，水表的關閥門、開閥門都是需要電能來控制，因此離不開電池。
智能插卡水表，除了機械計量，還有電子顯示，智能控制等。兩者相比，智能的省去了查表、下單、催繳費的繁瑣，弊端是，它離不開電池，電池電量消耗完，有的需要整機更換，有的需要換電池，而換電池還必須麻煩專業人員，還要為更換電池買單。
而有的用戶根本不知道換電池一說，電池沒電了，就以為電表壞了，一不正常就換電表，換一次電表就得二三百元。即使提供換電池服務的，有時還會涉及上門服務費等，或者花上兩三十元的更換的電池，用上一年半載就又得更換，這些不便，網上均有吐槽。
易尚大廈物管人員稱，該小區新更換的插卡水表和舊表不一樣，可以換電池。在表背后，有一塊專用電池可以卸下來，它跟5號電池大小差不多，一般能用兩年多，更換時需要專業人員操作。
太原市自來水公司城南營銷部工作人員稱，自來水公司沒有涉及插卡式水表，為用戶安裝的是靈敏度很高的機械水表，用戶先使用，后付費。
○特別提醒
換水表也很有講究
新小區在交房時，一般都裝好了水電表，這些計量器具在安裝前，都已經由建設單位向有資質的機構提出檢定申請，首次檢定合格后，可使用6年。6年之后再抽檢，抽檢合格率達到一定標准，才能繼續使用，否則就要更換。
用戶可以看看表上有沒有鉛封，經檢定的肯定就會有鉛封。在更換水表時，業主也不能私自更換，一般要向物業提出申請，物業提供的水表，不管是智能水表，還是機械水表，在安裝前也必須依法到質監部門進行質量檢定。是否經過檢定，業主一是看鉛封，另外可以讓物業出具首次檢定合格証書。不經過檢定的，就不能作為貿易結算的依據。
本報記者 姬仙果 實習生 劉聰
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