主流媒體 山西門戶
山西新聞網不良信息舉報：0351-4281485
主流媒體 山西門戶
電商行業的飛速發展離不開巨大的網購人群，這些人群中大部分是朝九晚五的上班族，快遞送到家了，上班族卻在單位，快遞隻能先寄放在別處，於是就有了“快遞最后一公裡”的說法。如今，大多數的小區服務單位都把收發快遞納入自己的服務范圍，尤其是物業公司，更是力求將這項工作做到完美﹔然而，一些小區卻打上了代收快遞的主意，向小區居民收起了“暫管費”。
2月28日，家住體育西路交通職業技術學院教工宿舍的郭女士下班后，像往常一樣到小區門口的保安室拿自己的快遞。正當郭女士拿了快遞准備跟值班保安道一聲謝謝時，保安說了一句話讓郭女士的心瞬間涼了半截。“保安說交3塊錢的快遞暫管費！”郭女士憤憤地說，“我一頭霧水，在這住了一年半從來沒聽說拿快遞還要收什麼管理費。”
郭女士所在小區是個較老的教工宿舍，沒有負責管理的物業公司，僅在門口設立了一間保安室，負責小區的治安。郭女士說在該小區租住的一年多時間裡，接收快遞都是先暫放在保安室，下班后才拿回家，從來沒有保安管她要過暫管費。“我住的期間到目前為止共換過四批保安，他們都幫著收快遞，有的還用本子登記下來，我也一直很滿意他們的服務。”郭女士說，“這次的保安一開始不幫著收快遞，后來開始收了，但要收錢。我問保安原因，他說是因為他在快遞單上簽了字要承擔責任，所以收錢。我問他是不是快遞不讓簽字就不收錢了，他說不是，一樣收。我又問他是不是有文件規定，他說沒有。”
記者了解到，像郭女士這樣被收“暫管費”的不止一人，同住一小區三號樓的王先生告訴記者，自從換了新的保安，一開始就是不收快遞，他和其他業主一同向上反映這個問題后，小區的保安果然開始幫收快遞了。“他開始收快遞也沒要錢，大概過了不到一個月，我再去拿快遞時就要了我3塊。”
記者隨后走訪了郭女士所在小區周邊的各個小區，發現居民住宅一共分為三類：一類是有物業公司管理的住宅樓，一類是城中村的村民自建房，最后一類就是郭女士居住的“老小區”。物業公司承擔著為業主收快遞的職能，有的甚至還可以幫業主寄快遞﹔而在城中村租房的市民也可以把快遞寄放在房東家裡﹔其他老式住宅也都有保安室、門房或看車棚的人可以幫居民接收快遞。但無論哪種形式，記者都沒發現有個人收取快遞暫管費的情況。
記者就“暫管費”問題先咨詢了一位法律界人士，他稱，可以先了解下接收快遞是否在保安工作的職責范圍內，如果在，保安就有責任有義務幫業主收快遞並妥善保管，並且無權向業主收取暫管費。但如果接收快遞不在他的職責內，那麼他有權拒收快遞，卻仍然無權收費。“收費除了物價局的相關規定外，就是一些企業明文規定的要繳費的項目，像這種個人行為收費，既沒有文件規定，也不能開具正規發票，都是不合理的行為。”
經過一番周折，記者找到該保安所在的安保公司，經電話咨詢了解到，該公司保安職責確實沒有接收快遞這項工作，但負責人說，自己並沒有讓保安收取暫管費，而且對收費事項並不知情，完全是保安的個人行為。“那您覺得收費合理嗎？這件事該怎麼處理？”“他收費肯定是不合理的，我們會教育警告他，實在不行就辭退。”負責人解釋。
本報記者蘇苗苗
本網攝影師重走汶川救災路 十年前隨部隊入川救援
山西日報、山西晚報、山西農民報、三晉都市報、良友周報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報、百姓生活資訊所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
