
在鋼筋水泥鑄就的都市裡,人們的居住地以小區為單位。走出家門,跨入另外一個小區,可沒那麼隨便。因為多數小區都是嚴防死守,有憑証才行,要麼得“刷卡”,要麼得“刷臉”,要麼得“刷錢”……進不同的小區,還得把握它們自己的“鑰匙”,不守人家小區的“規則”,當心吃了閉門羹。
A 這個小區要認“錢”
進趟小區3塊錢,隻要給錢就能進
講述人:網友“清凌凌的水”太原32歲
在省城南中環街,有這樣一個小區,車輛進出小區大門,有卡的刷卡,沒卡的掏錢——3塊,隻要交錢,就可以進入小區。錢成了進出小區的一塊“敲門磚”。
前不久,我和朋友約好去附近的郊區玩,晚上回家的時候,才發現鑰匙沒了,想了半天反應過來是落在了親戚家裡。當時已經晚上9點多了,如果再跑一趟去取鑰匙的話,來回一折騰就更晚了。所以我決定去附近的朋友家借住一宿,跟朋友打了招呼之后,我就打車前往。
十幾分鐘時間就到了朋友住的小區門口,可是出租車卻被攔下了,門房的人不讓我們進。我說,出租車只是送我一下,進去放下人就出來了。好說歹說,門房的人就是不讓進。“想進的話,交錢,3塊。”門房的一個男子說道。啊?3塊?我打車過來,十幾分鐘的車程,也就是個起步價8塊,就進這麼個大門,一下子就要讓我交3塊?這也忒黑了吧。我有點郁悶,好言好語地說,就送個人嘛,進去也就三兩分鐘的時間,又不會停留太久。隻可惜,不管我怎麼說,對方的態度都很堅決,就是不讓進。
之前進出這個小區的時候,都是坐著朋友的車,還真的沒有發現,小區門房的人居然這麼難說話。不讓出租車進,想進的話,就得掏錢,而且不管逗留時間長短,一次3塊!唉,人家的地盤人家做主,算了,我隻好無奈地下了車。
到了朋友家,我跟他說起了這個事,朋友苦笑道:“不用說你了,就連我們本小區的住戶都是這樣。”
不會吧?他的話讓我大吃一驚。
他說,小區原本是沒有設門禁的,設立了門禁之后,小區業主可以憑借房產証辦理門禁卡,家裡有幾個車就得辦幾張卡,車輛憑卡出入。即便你是這個小區的住戶,開著車沒有拿門禁卡,進小區時,也是要掏3塊錢。
起初,他們也很郁悶,人都難免會把門禁卡落在什麼地方。照理說,都是一個小區的,可以開個綠燈,行個方便。可是,門房的人就是那麼的“鐵面無私”,沒卡就掏錢,交錢才讓進。因為這個問題,也有人跟門房的人吵過架,還有人偏不交錢,把車停在小區入口,后面排了好多車,都快堵到大街上了,可最后還是交錢了事。
時間長了,小區裡的人已經習慣了,交錢進小區已經不是什麼新鮮事了!
我們去探問
該小區物業的李經理對記者說,他們這個小區比較特殊,屬於城中村小區,入住人口相對復雜,一半是本村村民,一半是購房入住的外來人口。小區人流量大,車輛也比較多,很多小區外圍的商戶,怕車停在路邊貼罰單,經常會以業主的身份將車停在小區內,佔用小區居民的停車位。收取費用的目的,主要是為了阻擋一部分外來車輛進入。門房收費的人,都是本村村民,對於買房住進來的住戶,不可能全都認識,所以偶爾會出現向本小區業主收取費用這種現象。他們也正在積極努力地尋找一個穩妥的辦法,解決小區的這個問題。可因為是小產權房,很多事情解決起來還需要有一個過程。
B 這個小區要認“卡”
從老家來的爹媽被攔下,在街頭凍了一下午
講述人:崔志勇 男省城某外企高管 43歲
門衛嚴把“外來人員不得入內”關,到底好不好?要擱以前,我肯定是毫不猶豫說好。可發生了前幾天那件事后,我卻有點動搖了……
我們現在住的地方,算是太原比較高級的住宅小區。剛搬進來的時候,我心裡還挺得意,常常和媳婦念叨,“瞧瞧,這高級住宅小區就是不一樣,特別有安全意識,層層防護,不僅進自家門得有鑰匙,就連進小區門都得刷卡。”可不是,IC卡在讀卡器上“嘟”的一聲,中間的兩扇擺閘就自動打開,放行后又自動關閉,業主人手一卡,而且有各自的編號。
誰知道前幾天我爹媽從老家來看我,卻因為沒有門禁卡被門衛拒之門外,在街上凍了一下午,直到晚上七點多,我趕回家后才進了門。
我家在呂梁的一個小村子裡,我是我們村裡唯一的一個大學生,當時是我們全村的驕傲。大學畢業后,我留在太原,進入了現在的公司,事業上一路順風順水,很快就從普通的業務員升到了如今的銷售總監。沒幾年,就在城裡買了屬於自己的房子。半年前,又搬到了現在這個高級住宅小區。
前幾天,在我的一再游說下,一直住在老家的父母終於決定來太原過冬。可不巧的是,那天我正在公司開一個重要的會,而愛人也在外地出差。
我家的鑰匙父母有,但沒有小區的門禁卡。拎著大包小包卻進不了小區門的父母隻得給我打電話求助,由於實在無法抽身,我隻能通過電話向門衛說明情況。可對方卻表示,電話無法確定我的身份,為了保障小區業主的安全,必須要刷門禁卡才能入內。這可咋辦?我當時就傻眼了。那天天氣挺冷的,而且父母年紀都不小了,大老遠從呂梁過來已經挺辛苦了,本應該舒舒坦坦地坐在家裡,看看電視,喝點熱水,歇歇腳。可誰能想到就是進不了家門呢?
一散會,我就飛奔回家,等我到小區附近時,發現父母正坐在路邊的石凳子上。那一刻,看著一臉憔悴的父母和地上的大包小包,我的心裡說不出來的難受。
我們去探問
父母被門衛冷酷地拒之門外,是崔先生心中的一個痛。制度之外,為什麼不能多些人情味呢?為此記者電話聯系了該小區的物業負責人馬先生。馬先生告訴記者,由於小區業主的經濟條件都比較好,所以,經常有閑雜人等進入小區,干擾業主的生活。為了更好地保障業主的利益,他們不得不嚴格執行規章制度,隻認門禁卡,不講任何人情。
C 這個小區要認“車”
外來車輛不讓進拎著重物走了半個小時
講述人:趙宸 女 省城某外貿公司職員 26歲
我家是晉中的,五年前大學畢業后,獨自留在太原打拼。去年,在老爸老媽的鼎力支持下,我買了套二手房。由於這個房子是我一個人住的,所以它最吸引我的就是物業夠負責,管理夠嚴格。父母也對這點很滿意,一個女孩子家,出門在外,安全問題始終都是家人最牽挂的。
今年九月,裝修完畢后,我就搬了進來。可沒想到,剛搬進來沒一個月,我就因為曾經最吸引我的嚴格管理吃了苦頭。
我工作挺忙的,常常需要全國各地跑。那天,我從外地出差回來就已經晚上十點多了,又累又餓的我打了個車就趕緊往家走,可出租車走到小區門口就被門衛攔了下來。
小區不允許外來車輛入內的規矩我也懂。不過,要命的是我們小區特別大,要十多分鐘才能從大門口繞到我家。當時,我帶著兩個特別大的箱子,超級沉,還穿著一雙8厘米的“恨天高”。於是,就想和門衛師傅商量商量,看能不能讓司機把我送進去。可我賠著笑臉好話說了滿滿一籮筐,門衛師傅就是不同意,還黑著臉質問我,萬一其他業主出了啥安全問題,是不是由我來負責。
沒轍,我隻好和門衛師傅商量,看對方能不能幫我把行李送回家。之所以提出這樣的要求,是因為我看到門衛室有三個師傅。可人家卻說這不是他們的職責范圍,他幫我搬箱子那叫擅離職守,被領導發現是要進行處罰的。
實在沒辦法了,精疲力盡的我隻好一個人拖著行李一點一點往家的方向挪,一路上走走歇歇,平時十來分鐘的路程,我走了半個多小時,回到家都11點多了,累得我腰酸背疼,眼冒金星。
不過,因為嚴禁外來車輛入內而苦惱的似乎並不隻我一個,好多鄰居也都為此感到郁悶。出租車嚴禁入內就算了,非本小區的私家車想進小區也是比登天還難,不僅需要詳細登記車主信息,抵押車主身份証、駕駛証,還必須業主親自下來簽字確認才能進來。
這樣的規定,是不是有些太苛刻了。我認為規章制度在具體執行時,可以適當人性化一點。小區是我們大家的“家”,在講規章制度的同時,多點人性化的管理,才能更好地服務業主,不是嗎?
我們去探問
針對趙女士反映的問題,我們特意咨詢了該小區的物業負責人陳先生。陳先生表示,嚴格把控小區大門是保障業主安全的第一道防線。他有些無奈地告訴記者:“其實,早幾年我們小區對於外來人口的控制並沒有這麼嚴格,但是因為我們這附近的居民情況比較復雜,再加上曾經接連發生過幾起盜竊事件后,為了保障業主的人身安全和財產安全,我們不得不採取這種比較不近人情的笨辦法,也希望業主可以多多理解。”
本版採寫本報記者 高巍 見習記者 馮華
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