
萬柏林區西峪社區位於西峪煤礦旁邊,地理位置偏僻遠離市區,居民區與村庄接壤,屬於典型的城鄉結合部,有7000多居民。
轄區健東小區11棟、12棟、13棟樓最外側的一處院落裡,靠近路邊,很早以來自發形成一個小吃圈,有十五六家小商戶,被居民戲稱為芝麻大的小市場,但對於周邊沒有商業服務網點的小區,卻方便了居民生活。在家門口就能買到早餐,下班回來捎帶也能買回家各種小吃,這些便利讓小市場的生意一直不錯。
不過,攤點的衛生、交通、環境、安全方面,漸漸給小區帶來負面影響,有居民多次和攤販交涉,向物業、社區反映。
8月底,神堂溝街道辦事處和小區物業在找到新的地點后,在社區的配合下對這裡的攤位進行了搬遷。如今半個多月過去了,小區的安寧恢復了,攤位的經營者和居民們在經歷了最初的不習慣之后,也逐漸接受了新的變化,這件事成了兩全其美的好事。
雖然是一個小市場,卻代表城市裡的大問題。很多人並不知道這麼個小市場的存在,但每個人身邊都可能有這樣一個小市場。因此,記者近日採訪了萬柏林區西峪社區健東小區門口小市場的搬遷過程,試圖發現一些城市症結的解決之道。
居民老王和攤主
一塊牌子的拉鋸
在健東小區13棟居住的老王,對於小區裡面設置的便民早餐攤位感觸較多。老王今年63歲,曾經,自家窗戶外面就是羊湯攤點。她愛干淨,家裡收拾得一塵不染,東西歸置得井井有條,是院裡公認最整潔的家庭之一。
對於窗戶外面曾經的小市場,她有點鬧心。“早上我出去鍛煉的時候,環衛工頭一天打掃干淨的院子,一下子就亂七八糟了。地下,花池裡東一塊、西一塊亂扔的餐巾紙、塑料袋呀啥的。他們收攤的時候總該清理一下吧,可是沒人管,就那樣放著,羊湯的油漬在地下也不好清理,比起別人家,我們家外面的環境實在是糟糕。”
老王自制了一塊“愛護環境、保持衛生”的紙牌子,挂在門前的樹上,沒有任何作用。一次下雨,這塊牌子還被人拿去墊了凳子。老王后來就專門找到賣羊湯的夫妻倆,提出最好能把衛生搞一下,別每天弄得院子裡臟兮兮的。起初這對夫妻還是滿口答應,也好好收拾了兩次,不過后來就毫不理會了。
老王還釘過一塊木頭牌子,專門面朝攤位放在綠化帶裡,可是沒兩天,攤主夫妻就把牌子轉了個方向,或者是挪了個地方,老王再把牌子恢復回去,就這樣雙方拉鋸過好幾次。“我家兒子就喜歡喝羊湯,他還跟我說過讓我少管閑事,外面的衛生到了下午自然就有人清掃,再說這對夫妻和樓裡的人相處得也不差,見了人老遠就打招呼,你說這麼個事情讓我也沒辦法,多好的小區,家門口環境卻這麼難看,讓人心情不舒暢,不過和人家生氣也沒必要。”老王說。
小區物業做調查
便民與擾民分兩派
讓老王鬧心的小吃攤是自發形成的,因為這個小區位於居民區和公交總站的中間,沿途又沒有什麼賣飯的地方,從一年多前開始,來了兩家賣油條豆漿的早點攤,隨后攤位慢慢增多,最后發展到烙餅稀飯,再到小籠包、丸子湯,做餅子的,最多的時候院子裡能有十五六家攤位,營業時間也從早上延續到中午。
於是,煩惱隨之而來,先是下水道經常堵塞,小攤販把油乎乎的東西往窨井裡面倒,有一個月就疏通了兩三次。而在攤位沒設在小區以前,從來沒有出現過這種情況。
有些攤位使用明火,有隱患不說,有時煙霧嗆得跟前的居民不敢開窗戶。
吃飯的人亂哄哄的,小區裡清靜不了了。
人多車多了,早高峰出行成了問題,停車也是見空就插。就這些擾民問題,時不時就有居民找到物業和社區投訴。一時間,這個院子就成了居民反映問題最多的小區。
物業也曾考慮過,取締或是給便民攤點換個地方。為此,還特地在居民間做過小調查,征求意見的時候,有不少居民表示,和吃飯不方便相比,擾民是在可以接受的范圍內。明確表態不願意取締,也不太願意讓搬走。
還有居民建議,對這些小吃攤點隻要強化管理即可,取締了會很不方便。可是搬家的話暫時也沒有太合適的地點,小吃攤和居民間的矛盾就這樣一直僵持著。
大碗面攤主的不情願
搬過去不順路,影響生意可咋辦
今年8月,小區對面的一塊空地引起了社區的注意,原來這裡要開發,但是情況發生變化后,被荒廢了下來。地面開闊平整,又硬化過,距離小區步行不過兩分鐘。
社區想到就近搬遷便民餐點,“離得不遠,居民可以接受,完全是空地,消除了對居民的影響,可以說是一舉兩得。”社區工作人員小曹說。
在街辦和物業相繼調研過后,搬遷工作正式啟動,物業在空地上搭建了簡易房,通往這裡的小路岔口上也豎起了指引路牌。一切就緒以后,社區開始動員攤主。“搬遷通知物業都一一發了,攤主們也知道一定是以后要在那邊經營了,可是出於留戀,搬遷總不那麼順利,以及居民對新地點的適應,都需要社區在這些方面引導一下。”小曹說。
在這些攤位中,一家賣大碗面的攤位是經營得最好的,早上賣早點,中午還經營大碗面,於是社區首先來動員這家。“這裡一年多了,人們都記住了,一下子搬到個空地上,誰還去呢?那邊的地方我看過了,人們還得專門繞路過去,哪像這兒,下了公交車回家正好順路,搬過去肯定是影響生意。”經營者吳師傅表示擔心。“原來在這裡剛擺攤的時候,也是沒啥人來,因為你的味道好,也勤快,這不來的人就越來越多了,去了那邊還是這個道理。再說,去了那邊沒人給提意見了,干得多省心……”“這裡的攤位全都要過去,攤位去了哪裡,吃飯的人就去哪裡,用不了幾天還和原來一樣,而且那邊地方更寬敞,去了以后還能擴大。”
社區工作人員幾番說服,大碗面吳師傅終於帶頭搬了過去,其他的攤位看著“老大”已經過去了,也很快一一搬進新市場。“在哪裡干不一樣呢,隻要能保証收入,還讓干就行。”一個早點攤主說。
社區物業觀點一致
居民需求第一位,攤位選址最重要
搬遷的時候,就有人說攤位搬了,小區的環境會變成什麼樣?環境就能提升了?
攤位搬離之后,物業將私自搭建的棚亭全部拆除,並重新規劃改為停車位,與原來小區的景觀融合為一體,小區的樣子立即有了很大改觀。
很多居民都迅速改變了看法,對小區的現狀很滿意,也不再糾纏攤位搬走的事情,步行過去,發現沒有原來想象中那麼遠。“出了大門往東一拐,感覺走不多遠就到了,和去對面樓差不多。”老王的兒子告訴記者,現在他還是每天去喝羊湯,惟一感覺沒習慣的就是,去公交總站的路要繞小區的圍牆外面,不過多走走就習慣了。
在新攤位經營的大碗面吳師傅說,搬過來第一個星期的營業收入較原來明顯下降,第二個星期就有回升了,不過連日下雨的原因,最近幾天還不是很好,等天晴了按照上個星期的勢頭,應該到國慶期間就能恢復。
社區工作人員告訴記者,在這件事情上保証居民的需要還是第一位的,這裡本來便民服務點就不多,所以居民寧願接受環境差一點,也要保留早餐攤位。給居民改善環境的同時,新市場的選址就顯得很重要了,選准了這個最佳結合點,就找到了解決問題的鑰匙。
當然,也有一位社區干部這樣感嘆﹔我們太原,存在類似困難的小市場也多了。既然這麼個小市場的搬遷,都這樣難解決,那其他需要搬遷的小市場命運會怎樣呢,會恰好找到一個新址嗎?
這個問題,留給了我們這座城市。
○記者手記
便民市場擾民的稿件,時常見諸報端,街辦、社區常為此頭疼,兩頭都是民生,如何找到一條破解之路?萬柏林區西峪社區健東小區門口的早點攤擾民問題得到了圓滿解決,關鍵在於有一處理想的新市場位置,否則其帶給小區的種種不便仍會繼續。所以,對於有相同困局的小市場來說,換址、限時、攤前自清等都是規范之法,以最大程度保障民生利益。這些,都需要大家不斷思考和創新。
本報記者 吳學強
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