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“這是對我人格的侮辱，這是對我的不尊重。”11日上午，居住在青年路附近的八旬老人魏女士怒氣沖沖地給本報打來電話，說3天前她去五一路一家超市購物，被入口處的工作人員檢查隨身物品，卻沒查其他人背著的大包、拎著的袋子，這讓她很生氣。
在魏女士家，記者看到她當時拎著的是一個藍色塑料袋，她說自己進超市時背著一個小黑包，把塑料袋卷在手掌裡，袋子裡裝著手機、耳機、4張餐巾紙和一個白色的小手絹。說著，魏女士向記者示范當時進超市的狀態，因為塑料袋是藍色的，上面還印著字跡，看不清裡面裝的是什麼物品。“那天，我是去旁邊的商場逛，路過超市就順便去逛逛，看看有沒便宜新鮮的菜，打算捎回家。誰知准備進超市時，站在門口的工作人員說看看我的塑料袋，起初沒當回事，買完東西結賬時，才想知道是怎麼回事。”魏女士說，工作人員並沒有檢查她的隨身背包。
魏女士說，她在超市入口看了看，其他人背著大包拎著大袋子都沒被查，就進了超市。“他們為什麼查我，他們給解釋了，也向我道了歉，就是沒解釋出具體的原因。”
對此，超市的負責人說，超市以前是要求封包的，后來有顧客反映封了的包裡有手機、錢包，拿取不方便，出於人性化考慮，他們取消了封包制度。“超市入口處有存包櫃，有不少顧客嫌存包麻煩，把自己攜帶的超市類似物品放到了入口處，讓工作人員幫忙看著，對於顧客背著封口的包，我們不會查，而拎著的開口、不透明的袋子，就會提醒顧客不要帶與超市裡類似的商品，都要檢查，這樣做也是為了避免在結賬過程中產生不必要的麻煩。”
○記者觀察
拎袋進超市沒被查 結賬時收銀員隻看了一眼
11日與12日，記者分別來到五一路、雙塔街、長風街上的6家超市，每個超市入口都是人來人往，他們中有的背著包，有的手裡拎著塑料袋或環保袋，背包的都是年輕人，拎著塑料袋或環保袋進入超市的多是老年人。
在6家超市入口，記者分別觀察了10分鐘，有不少老人拎著或大或小的袋子進入超市，隻遇到兩位在入口處主動打開袋子讓工作人員看袋內物品的老人。他們說，以前遇到被檢查的情況，知道不能帶其他東西進超市。
“袋子怎麼辦，存了？”一位頭發花白的老人詢問著身旁的老伴，“又沒東西。”說著老人的老伴把環保袋卷住裝進褲子口袋裡。老人說，他們以前進超市時，被工作人員告知不讓拎著有東西的袋子進超市，他們通常都會把東西存在存包櫃裡，把錢裝進口袋裡。“我們又不背包，就喜歡拎個袋子出來，夏天到了，衣服口袋又少，連裝東西的口袋都沒有，其實挺不方便的。”這位老人說。
老人會被檢查，年輕人拎著袋子進超市是否會被檢查，記者拎著一個紙袋子和環保袋分別進入4家超市，入口處的工作人員都沒有攔住記者要求檢查。只是在結賬時，工作人員探出頭來，看了看袋子裡的物品。
○疑問解析
疑問1 同樣是拎著袋子 為何有的被查有的沒人管
結賬處，有不少人往自帶的環保袋裡裝東西，記者隨機採訪了3位老人，他們說經常到這家超市購物，從來沒被查過。魏女士說，她逛超市不集中，去那家超市的次數也不是很多。
對此，一名超市工作人員說，有的人經常在超市購物，他們都已經熟悉，有和超市類似的東西會主動放到入口處，所以不會去查，有的人比較陌生就會去檢查一下。
疑問2 為什麼不能從袋內東西多少來判斷
有市民提出疑問，超市檢查無疑是擔心顧客將沒結賬的物品帶出超市，那麼拎著袋子出超市，如果拿走沒結賬的物品，超市的警報器就會響，為什麼不能從袋內東西多少來判斷，一定要在超市入口檢查顧客包內物品。
對此，迎春街一家超市的工作人員說，如果拿走一個沒稱重的水果，超市報警器都不會響起。“今年3月份，我們在超市裡已抓了二三十人，拿東西的多數是老年人，有的是幾樣沒稱重的物品，價值也就幾元，我們統計了下，去年追回的東西總價就有近兩萬元。”
疑問3 以前如何查，現在怎樣查
市民張女士說，超市剛出現時，市民們進超市，工作人員會要求存包，以前的存包櫃不是自動的，而是人工存包櫃。“后來變成自動存包櫃，再后來有些超市要求封顧客的包。”張女士說，不知從什麼時候開始，那些超市也不要求封包了，背著包進入超市也不管了。
採訪中，也有市民說在塑料袋收費前，大家進入超市一般不會拿袋子，直到塑料袋開始收費后，拎著環保袋進入超市購物的人才越來越多。
對此，超市的工作人員說，他們設在超市入口崗位的工作人員，就是要引導顧客從超市入口進入，監管購物車或購物籃，制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內出售的同類商品進入超市。
在此，希望顧客進入超市時能自覺存包，也希望超市能給來購物的顧客一些尊重與信任。
○社會檔案
●他們直截了當
烏魯木齊在各商場、超市和批發市場入口處明示開包檢查標識牌。
如果入口處的檢查是為了防止攜帶與超市同類物品進入超市的，建議工作人員在超市門口立塊溫馨提示牌。
●他們體貼入微
在英國，一些連鎖超市，顧客進入時不需檢查隨身物品和包內物品，顧客可自主去自助結賬機那裡結賬。雖然在結賬處也有監管人員，但是除了一些酒、奶粉等敏感商品外，一般監管人員是不會多問，這是對顧客的信任與尊重。
本報記者 楊洲芬 實習生 楊語瀟
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