服務群眾零距離 殘疾人証一次辦
服務群眾零距離 殘疾人証一次辦
“在這裡辦事真方便，沒想到隻用了10分鐘就辦完手續，隨后到對面的醫院做了鑒定，等審批程序走完，近日就可拿到殘疾人証了。”1月5日，前來辦理殘疾人証的崔先生對盂縣殘聯便民服務專櫃贊不絕口。
近年來，盂縣殘聯依托“互聯網+”政務服務平台對標“隻跑一次”改革目標，在政務服務大廳設立“便民服務窗口”，精簡多項業務工作流程，建立“前台受理、后台審批、窗口出件”的高效服務模式，實現“一站式”審批、“一條龍”服務。“簡單來說，就是辦事群眾隻要把材料提交給窗口就行了，由工作人員進行全流程協調，限時辦結。”負責辦理殘聯業務的工作人員梁俊花對窗口服務工作的變化深有感觸，“過去辦事，簽字、蓋章，得跑多個部門、多個窗口，現在窗口就能辦。”
盂縣殘聯在窗口辦証服務的基礎上，在14個鄉鎮（社區）設立服務站，為殘疾人提供服務。2023年，盂縣殘聯對全縣疑似殘疾人進行了全方位摸底排查，發現部分疑似殘疾人因居住地區偏遠、行動極為不便、出行困難而不能及時進行殘疾評定辦理殘疾人証，無法享受國家各項惠殘助殘政策。在縣委、縣政府的推動下，縣殘聯聯合縣衛健部門、縣醫療集團組成工作組，於2023年5月開始優化並重新啟動疑似殘疾人“上門評定”工作，將辦証窗口“搬到”殘疾人家中。2023年共為14個鄉鎮（社區）240名疑似殘疾人進行了免費上門殘疾評定。
梁貴斌
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