智慧停車需明碼收費
智慧停車需明碼收費
隨著數字信息技術的發展，市政建設的持續深入推進，智慧停車場在越來越多城市涌現出來。通常情況下，這些停車場並沒有收費員現場收費，車主停車時掃碼進場，開車離場時可通過掃描二維碼或下載相關的App即可繳費。這種停車模式既節約人力成本，又方便了車主便捷繳費，對於提升公共管理服務水平，緩解城市停車難起到了積極作用。
智慧停車場順應社會發展的需求，但據觀察，有些地方卻存在“悶聲收費”問題，頗遭車主詬病。這些地方停車場的收費公告往往並不明晰，要麼並未設置收費公告牌，要麼就是公告牌字體不夠顯眼或是被遮擋。不同停車場收費標准常常還不統一，許多停車場實施分時段階梯式收費。對此，不少車主難以完全了解，直至繳費時才發現掉入“消費陷阱”，感覺多花了冤枉錢。
智慧停車就該明碼收費。《行政事業性收費標准管理暫行辦法》明確規定，收費單位應在收費地點的顯著位置公示收費項目、收費標准、收費主體、收費文件依據、收費范圍、收費對象等，接受社會監督。停車場作為公共服務設施，在收費時應當遵循公平、公正、公開原則，征求各利益相關者的意見並對外公示。一些智慧停車場存在的收費問題，無疑有違法規的嫌疑，侵犯了車主的知情權。
智慧停車要做到明明白白收費，使車主能夠安安心心停車，固然需要其經營方自覺做到誠實守信，切實增強合規經營意識，但與此同時，城市管理者還需適時出手做好管理服務工作。有條件的城市可著力推進“互聯網+”服務，積極搭建統一的智慧管理服務平台，為車主提供規范化的收費服務﹔即便目前尚無條件搭建統一管理服務平台，也應通過張貼、播放宣傳資料，或以短信、App推送信息等方式，及時、廣泛地向車主傳達收費標准和規則，使之做到心中有數。
治理智慧停車收費存在的問題，既要“疏”還需“堵”。對於那些有失公允、厚此薄彼的收費項目和收費行為，相關監管職能部門要主動作為，探索有效方式常態化監督，盡可能糾偏。作為廣大車主也應主動擦亮雙眼，不斷增強維權意識，多留心停車場收費標准，及時處理欠費問題，一旦出現糾紛，注意保存好相關証據，盡快尋求有關部門幫助，努力維護好自身合法權益。
周慧虹
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