跨省旅游“坑團”需聯防共治
跨省旅游“坑團”需聯防共治
注冊在A省，“坑騙”在B省，超低價攬客入團，全程購物環節塞滿……有媒體調查發現，有的旅行團採取跨省流動“挖坑”方式，坑騙游客，擾亂旅游市場。
這可謂圖謀不軌，聲東擊西，有意規避監管，進而達到其不可告人之目的的新動向，值得關注。近年來，一些相鄰省份共建旅游市場，允許旅行社跨省經營，但相應的跨省執法機制並沒有建立。這不僅是個缺失，同時也讓一些旅行社看到了另類“商機”，一批經營“坑團”的旅行社注冊在A省，“坑騙”在B省。
這絕非危言聳聽，而是往往能夠得逞。因為相關機制所限，在B省被坑的游客向當地投訴舉報，B省監管部門並不是也不能予以直接受理，而是隻能通過向A省發送提示和協查函的方式進行監管，這樣難免監管乏力、滯后，結果也就大事化小，小事化了，最終旅行社及其從業人員從中獲利，旅客上當受騙。
跨省旅游方興未艾，利好多方。跨省旅游“坑團”呼喚、也倒逼監管部門及時上手，全力“填坑”。一方面，對於旅游團產品，文旅監管部門可允許適當降價促銷，但要嚴查超低價“傾銷”，尤其是背后隱藏購物回補的超低價團。同時要進一步擴大“超低價團”投訴舉報渠道，對惡意擾亂旅游市場，暗藏消費環節的超低價團嚴肅查處，追查上下游利益鏈條，讓跨省旅游“坑團”難以成行，失去市場。
鑒於“坑團”往往跨省經營規避監管，謀取非法之財，旅游消費環節又分屬文旅、市場監管兩部門負責，相關查証工作需要公安機關配合的實際，各個省份在打通旅游資源的同時，應建立健全跨區域跨部門的聯合監管查處機制，明確消費發生地監管主體責權，實現跨省執法、跨省追查，讓跨省旅游“坑團”無所遁形，徹底涼涼。
事實上，“吃住行，游購娛”是旅游的幾大要素，發展旅游購物也是打響地方品牌、提升消費體驗的重要環節。基於這樣的認識，整治旅游購物亂象，也就不是簡單取消購物環節，而應通過合理監管，使之豐富旅游市場。要對旅游市場進行常態化監管抽查，嚴控購物中制假售假、高價欺客等行為。這既是市場和游客的期盼，也是從源頭上避免和防范跨省旅游“坑團”亂象發生的題中應有之義。
張國棟
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