從嚴整治裝修市場亂象
從嚴整治裝修市場亂象
眼下正是裝修旺季,不少業主選擇這一時段裝修。家裝過程比較復雜,很多人怕自己裝修不好,去找裝修公司來為家裡裝修,但是,現在的裝修市場上的套路不斷,一不小心就會跳入坑中,防不勝防。
相信不少業主遭遇過這樣的境地:前期找裝修公司時,容易出現報價混亂、隱藏增項等套路﹔在裝修過程中,“水電、泥瓦、木工、油漆”每個環節都要做好項目排期,同時與裝修隊斗智斗勇,謹防其偷工減料、以次充好、反復返工等﹔后期軟裝環節,又是一個費時費錢的過程,還容易出現售后無門或互相扯皮的情況。套路五花八門,陷阱各式各樣,以至於有人如此形容,“裝修就像月球,一個坑連著一個坑”。
家裝亂象為何屢禁不止?主要是缺乏相應的質量監督機制,行業准入門檻低,專業能力參差不齊。當前家裝行業“正規軍”較少,一些流動性大的裝修施工隊既無固定辦公場所,也缺乏有效承擔相關責任的能力,遭遇“裝修坑”的業主往往處於弱勢地位,消費者維權面臨多重困難。正因此,加強裝修行業“全鏈條”監管勢在必行,設立入門資質,持証上崗,而且必須全程監管,強有力的監管主體和切實有效的治理手段及時跟進,出了問題方便倒查。
今年6月,住建部發布《關於進一步加強城市房屋室內裝飾裝修安全管理的通知》,進一步明確了裝修活動中各方和各相關部門的責任,有助於遏制城市房屋室內裝飾裝修違法違規行為。住建、規劃、市場監管等部門在分工明確的基礎上加強協同配合,形成強大監管合力,持續開展家裝市場專項整治,針對流通領域建筑及裝飾裝修市場大力整治,強化家裝市場產品質量安全,進一步規范市場經營秩序,嚴防不合格產品流入市場,切實保護消費者合法權益。
解決家裝行業營銷亂象難題,並非一朝一夕之事,行業協會、監管部門、家裝企業需要各司其職,共同推動問題的解決。作為家裝企業,需要摒棄短視思維,多些長遠眼光,以誠信樹品牌,靠質量贏口碑。期待相關各方共同努力,培育健全的市場信用體系、有效的行業自律機制,形成具備良好職業道德的從業隊伍,為家裝行業發展營造良好生態。
李慧勇
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