亂花迷了誰的眼 - 山西新聞網

時間

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評論

　　暑期來臨，各類研學項目受到家長和中小學生的追捧。“雙減”政策實施兩年多，家長越來越重視孩子的課外活動，與此同時，內容豐富且形式多樣的研學項目就成為人們關注的焦點。
　　無論是到博物館參觀還是野外考察，抑或是到大學校園體驗和文化浸濡，研學項目的內容和形式日益豐富，為家長和學生提供了越來越多的選項。
　　參觀博物館、科技館，感受天文、地理、歷史的奧秘﹔走進知名學府，接受知識的洗禮﹔深入戶外營地，體驗一場徒步探險之旅……在注重學生綜合素質培養的當下，集沉浸式探究、學習、體驗於一體的研學游深受家長和學生的歡迎。然而記者調查發現，研學行業在高速增長的同時，也出現很多不規范和不完善的問題，價格虛高、貨不對板、流於形式等。有的價格不低卻是走馬觀花，有的是游而不學、學而不研，甚至有些研學項目還存在安全隱患……不少家長紛紛呼吁，加強對研學項目的監管，還孩子們一個真正的研學之旅。如果任由研學項目野蠻生長，看似迎來繁榮，但是卻會導致行業自身可持續發展受阻。

價格虛名頭大

　　隻要打上“研學”的旗號，就意味著“貴”。記者在某知名旅行購票平台上，調查了30余個研學項目發現，自然生態、人文歷史、科技創新是今年暑假研學的熱門主題，項目大致分為城市單日游、跨省市短程游以及跨國長途游，價格也從幾百、幾千到上萬元不等，甚至一些走出國門國際研學項目價格更是高達六七萬元。
　　大同市民張璐糾結再三，在報名研學還是全家出游中選擇了后者。究其原因，張璐吐槽：“研學游價格虛高，現在市面上的研學項目好像都不太值。雖然全家出游要面臨和單位請假，自己做攻略、定酒店、找講解等，但與其給孩子報個華而不實的研學營，還不如一家人一起去旅行更有意義。”
　　張璐在為小學畢業的女兒規劃暑期出行時，也是首選研學。最初被一家名為“培養獨立生活能力，鄉野童趣公益研學項目”吸引，廣告中介紹：孩子們將去一個村庄，在享受自然野趣的同時走訪不同的家庭，參與農事活動，學習獨立生活技能。然而，仔細研究行程安排就能發現，標價4980元的行程中隻有一天的活動與該主題相關，剩下的均以山野徒步、溯溪玩水、蔬果採摘等活動充數。
　　“研學行業有沒有一個統一的標准，記者看到，以太原作為出發地，當下深受歡迎的研學目的地古都西安為例：“市面上4天3晚的旅行團定價在3000元左右，部分高端的私家團達到5000元。”然而，當被貼上“研學”標簽，在旅行團普遍包含的打卡古城牆、陝西歷史博物館、大唐不夜城等項目的基礎上，加上秦文化體驗、兵馬俑手作以及《詩詞飛花話長安印象》和《國寶書法鑒賞》兩節“重磅鑒賞課”后，價格立馬翻了一番，直奔9880元。
　　“孩子到北京參加文化研學營回來，滿腦子都是在北京環球影城玩了什麼項目，買了什麼玩具，去過的故宮、天安門隻字未提。”臨汾家長王女士告訴記者，“原本是想讓孩子通過研學了解北京的歷史文化底蘊，也許還能對歷史學習有幫助。現在看來，小1萬塊錢白花了。”

游得多研得少

　　研學游貴的原因就是有學有游。可很多家長們卻表示花了大價錢，實際內容卻與廣告宣傳不符，有虛假宣傳的嫌疑。
　　“打著名校研學的旗號宣傳，結果就是在校園四處打卡拍照，有種被騙的感覺。”最近，太原家長孟女士發布了一則朋友圈，痛斥某研學機構的虛假宣傳行為。
　　孟女士介紹，她兒子開學就要上初一了，為了幫助孩子樹立一個好的目標，她精心挑選了一個名為北京名校暑期研學項目，廣告中明確提到在校園內不僅有參觀行程，還有專人講解專業學科設置，“狀元們”分享成長經歷，現場傳授學習方法，並進行相應的定向挑戰。丁女士說，盡管該項目9980元的價格都夠一家三口去北京游了，遠遠超過了自己的心理預期，但她還是為兒子的名校夢買了單，“家長帶著去就是在校園裡看看，跟著研學機構應該感受更深，激勵他努力學習，所以貴就貴吧！”
　　然而，孟女士在家等著看兒子在大學的精彩照片時，看到的卻是在校門口的合影，站在某學科樓前的合影……各種合影。兒子打電話也訴說不滿：“冒著40攝氏度的高溫就在校園裡不停地走，不停地拍照，單人照，扯著橫幅照，就是各種照。”孟女士和領隊聯系，卻被告知該高校參觀政策有變化，一些互動活動隻能取消了，所以盡量帶著孩子們在校園裡多看看，多逛逛。孟女士要求退一部分研學費，被拒絕了。說這屬於不可抗力因素，而且在學校內也達到了研學的目的，所以不會退錢。
　　在隨后更深入的調查中，記者發現，暑期市面上的研學項目，打著名校“擦邊球”宣傳的還真不少。比如，有的項目將清華、北大的校門照片放置在宣傳首頁，仔細閱讀介紹才發現，所謂的清華研學實際上是帶領學生進入清華大學藝術博物館參觀——這家博物館位於清華校園外，普通游客20元門票便可預約參觀。還有的項目宣稱請來了“名校畢業生或老師”授課，但並未對任課教師的身份進行任何明確說明，是否真如宣傳所說“來自名校”，也無從考証。這些研學項目均與家長和學生所期望的名校游相距甚遠。

門檻低拿証易

　　車輛突發故障，43名研學小學生被困高速﹔12歲少年在某景區被石制燈具砸中身亡﹔16歲學生暑期參加沙漠探險研學中暑，因未及時發現而身亡……近年來，研學事故頻發，為行業的安全管理敲響警鐘。
　　研學行業的進入門檻不高，“雙減”政策實施后不少教輔行業的參與者轉戰研學項目，使該行業呈現井噴式發展。記者看到不少研學游廣告，都是大篇幅介紹活動內容、對於研學中的安全和師資問題都很含糊。據了解，教師資格証、導游証、急救証……目前，研學市場並未對教師的個人資質進行硬性要求。人社部在新修訂的《中華人民共和國職業分類大典》中，增加了“研學旅行指導師”這個職業，意味著研學老師有了官方認可的“身份証”。於是，越來越多的研學老師選擇考取研學旅行指導師証書，以“自証身份”。相應的，市場上出現了眾多“考証培訓機構”，宣稱對於考取該証書的報名、培訓學習、參加理論實踐考試等步驟都可“花錢解決”，不用考試就能直接拿証。甚至表示証書可以在官網查詢真偽，“放心，現在很多研學老師都在考這個証，市場認可度很高”。

短評——

　　毫無疑問，研學行業發展既滿足了家長和學生的需求，也帶動了相關產業發展，因此我們樂見其成。但是，在鼓勵和支持研學項目發展的同時，也有必要高度關注研學行業存在的問題。特別是政府部門應加強和創新監管，使研學項目能夠規范有序發展。
　　研學項目涉及教育、文化、旅游、體育、市場監管等方面，需要加強跨部門的政策協調和監管協同，最大化發揮監管合力的作用。要建立健全跨部門協同監管機制，實現研學項目的監管全覆蓋。研學項目往往跨城市乃至跨省、跨國開展，為此也要推動跨地區監管合作。毫無疑問，研學項目的跨域流動性，使其突破了當前的屬地管轄范圍，需要建立更有效的跨地區聯動機制。這需要企業所在地的政府部門建立研學項目的全生命周期監管機制，持續跟蹤和監管研學項目。
　　研學項目涉及許多細分領域，很難在短期內建立各個領域的准入機制。設定研學項目的最低准入門檻，並加強企業和從業者的信用監管，可能是更為合適的選擇。相關部門不能只是負責研學項目審批，而對項目執行放之任之。與此同時，這也需要項目執行地的政府部門參與監管，使研學項目的執行過程得到必要監管。
　　目前研學行業整體還處於小散亂的發展狀態，需要政府部門和龍頭企業帶動發展，逐步形成相對規范的行業標准。政府部門也應推動行業頭部企業率先垂范，聯合推出適合各類研學項目的行程安排、合同范本和發展建議，攜手推動全行業的整體服務質量提升。在政策完善的同時，政府部門也應做好公共信息披露和行業數據發布，避免家長和學生上當受騙。要暢通家長和學生的訴求反饋機制，既保護消費者的合法權益，也借此完善企業信用監管。對於頻繁遭到投訴的企業，要列入黑名單並建立預警和退出機制。

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教育部慎重選擇夏令營、研學和校外培訓

　　近日，教育部印發《關於做好2023年中小學暑期安全工作的通知》，其中特別強調，合理安排孩子暑期生活，要理性看待、慎重選擇夏令營、研學、游學和校外培訓，防止侵害學生合法權益、危害身心健康事件發生。
　　通知規定，各地要會同街道（社區）和共青團、婦聯、工會等部門，在暑期面向中小學生組織豐富多樣的社會實踐活動，拓展興趣愛好，提升綜合素質，促進學生全面發展、健康成長。
　　要理性看待、慎重選擇夏令營、研學、游學和校外培訓，防止侵害學生合法權益、危害身心健康事件發生。

北京大學
多人被暫停入校權限

　　北京大學保衛部近日通報了一起違規入校事件，一名物理學院博士生為了組織一支校外研學團隊進入北大，不惜借用賬號、拆分預約、發布求助信息等手段，結果被校方發現並永久關閉了他的預約入校系統使用權限，永不恢復。北大多人被暫停入校權限，多名校內師生因為參與預約而被暫停權限兩個月，此次處罰共涉及11院系22人。
　　北大規定，游客可提前7日通過“參觀北大”微信小程序或掃描微信小程序碼進行預約﹔預約成功后，參觀當天可攜帶有效証件由校園參觀專用通道刷臉入校。為保障校園正常教學、科研和生活秩序，北大要求，個人和團隊的參觀預約均實行限額管理，暫不開放游客機動車預約﹔教學、科研、辦公、圖書館、體育館、宿舍等場所為非開放區域，謝絕參觀。

國博發文
未經許可不得開展館內講解活動

　　7月9日，中國國家博物館發布“中國國家博物館關於規范館內講解秩序的通知”。“通知”規定，未經館方許可，任何單位或個人不得在館內開展講解活動。該通知自2023年7月16日起施行。
　　據了解，中國國家博物館面向社會公眾提供多種形式的講解服務，涵蓋基本陳列、專題展覽與臨時展覽（具體信息見國博官網、微信公眾號、國家博物館App）。發布的“通知”明確，確因工作需要在館內開展講解活動的單位，須提前5日提出申請，報備講解內容、講解人員、活動流程、安全責任等材料。從事社會教育事業3年（含）以上，且行業信譽良好的企事業單位，可申請館內基本陳列和專題展覽講解授權資質。獲准入館講解的館外相關單位講解人員，須於入館講解當日憑本人有效身份証件到國博社教部門換取講解上崗証，並佩戴在胸前顯著位置。

本報記者蘆燕娟

(責編：褚嘉琳、溫文)

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