【時刻緊繃安全這根弦】慧眼識詐騙 守住錢袋子
【時刻緊繃安全這根弦】慧眼識詐騙 守住錢袋子
“姑娘，趕緊幫我轉個賬！”近日，在長治市潞州農商行景新分理處，有位女士一進大廳，就急著要辦理定期存款提前支取業務。臨櫃人員准備為其辦理業務時，客戶的手機響了起來，隱約聽到電話中說：“你和銀行工作人員說，要給孩子買房急用錢，今天務必辦成，否則，你的這個名額就作廢了。”
看到客戶焦急的樣子，聽到電話那頭的催促，加之在與其交流時，客戶眼神躲閃，又屬於老年群體，銀行臨櫃人員感覺，這位客戶有可能遭遇了電信詐騙。於是，銀行大堂經理詳細詢問客戶資金用途，客戶卻不願多說，堅持要辦理提前支取。大堂經理為客戶倒了杯水，語氣平和地解釋著，“大媽，辦理前需要進行信息核實，這是防止客戶上當受騙採取的必要程序。”信息核實過程中，通過銀行網點人員苦口婆心地開導，客戶終於道出了原委。原來，家住長治市潞州區的張女士一早接到陌生來電，對方自稱某網絡平台客服人員，告知張女士幸運中了大獎，並准確說出了她的電話號碼、身份証號及家庭住址。通話后不久，對方告知張女士賬戶異常，無法兌現獎勵，需交納13萬元賬戶修復費，要求她向指定賬戶轉賬。
了解情況后，銀行工作人員立即撥打報警電話。銀行工作人員和民警為其講解了一些常見的詐騙套路，客戶幡然醒悟，及時為客戶挽回了經濟損失。
面對近年來電信詐騙案件層出不窮、花樣翻新的現狀，長治市潞州農商行一方面組織開展反電信詐騙宣傳，另一方面要求各營業網點人員保持警惕，提高處置電信詐騙技能。該行負責人提醒廣大客戶，天上不會掉餡餅，隻有保持清醒認識，多學習掌握一些反電信詐騙知識，才能使自身的合法權益免遭侵害。
李鵬 周瑞嬌
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