代拍隻得到一張假圖、進入虛假網頁、遇到假冒內部人士……

買不到演唱會門票另辟蹊徑?小心是坑

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  觀看文娛演出已經成為市民精神生活和娛樂的重要部分。根據中國演出行業協會最新數據,2023年全國演出市場總體經濟規模739.94億元,與2019年同比增長29.30%,達到歷史新高。
  隨著市民文化娛樂需求的日益增長,太原市的演唱會市場呈現出前所未有的繁榮景象。今年,多場熱門演唱會接踵而至,伴隨著這股觀演熱潮,熱門演唱會的門票也變得一票難求,讓眾多歌迷在搶票過程中倍感壓力。利用消費者對門票的渴求,一些不法分子乘機進行詐騙活動。對此,山西晚報記者採訪了票務平台、多位消費者。
  粉絲熱情引爆票務市場
  3月23日,太原一市民在朋友圈晒出了自己成功搶到5月19日在山西體育中心舉辦的鄧紫棋演唱會門票。他說:“3張價值599元的看台票搶到手,共1797元,加上運費1807元。搶到的時候別提多開心了。”
  今年39歲的太原市民程女士是任賢齊的粉絲。她告訴山西晚報記者:“任賢齊是我上中學時的偶像之一,得知他要來太原開演唱會,定鬧鐘、搶門票忙了好幾天,加了十幾個票務,價格一個比一個貴,離譜到不能再離譜,最后加價1700元才買到內場票。”
  近來,太原市備受歌迷關注的演唱會門票銷售情況異常火爆,眾多熱門歌手和樂隊的演唱會門票一上線便迅速售罄,引發廣泛的關注和討論。這一現象不僅展現了粉絲對音樂的熱愛和追求,也凸顯了當前票務市場的繁榮與競爭。
  摩天輪票務平台相關部門負責人告訴山西晚報記者,今年太原演唱會門票的火爆銷售情況並非個例,近年來,隨著國內音樂市場的不斷發展壯大,越來越多的優秀歌手和樂隊涌現出來,他們的演唱會也成為粉絲爭相追捧的熱門活動。尤其是去年、今年,人們對於線下娛樂活動的需求愈發旺盛,演唱會門票的供不應求現象也愈發明顯。在這種情況下,一些熱門歌手和樂隊的演唱會門票價格也被推高。盡管如此,粉絲依然熱情不減,紛紛通過各種渠道搶購門票,有的粉絲甚至提前數小時守在電腦前,隻為了能夠在第一時間搶到心儀的座位。
  山西晚報記者從國內多個主流票務平台了解到,除了熱門歌手和樂隊的演唱會外,一些新興音樂人的演出也備受關注。他們的音樂風格和表演形式新穎獨特,吸引了大量年輕粉絲的關注和喜愛,演唱會一票難求的現象是當前音樂市場繁榮發展的一個縮影。
  但業內人士提醒,演唱會門票通常在大麥、貓眼、摩天輪等正規票務平台開售。今年以來,由於演唱會實名制要求,需要觀演人提供身份証、姓名、電話,甚至大麥等平台會要求提供人臉信息,所以,消費者最好在門票開售前,提前錄入觀演人的數據信息,以節省搶票過程中的錄入信息時間。
  不要同時在不同的票務平台上搶票,因為強實名制的緣故,一張身份証隻能對應同一場演唱會的一張門票,在多平台上搶票,若主辦方無法退票,可能造成票款的損失。
  代拍,不要一味追求低價
  去年以來,隨著演唱會等活動的熱度增加,市場上代拍門票的行為也愈發多見。代拍,即代替他人購買門票,尤其在演唱會門票銷售緊張時,一些粉絲為了增加購買到門票的幾率,會選擇尋求代拍服務。這些代拍者往往會以更高的價格出售門票,甚至存在使用軟件或程序進行搶票的情況。
  一位太原市民給山西晚報記者講述了去年代拍門票的經歷。她說:“我找了代拍幫我購買周杰倫演唱會門票,代拍需要我提前付款,並提供我本人的身份信息。他會在官方開售時用我的身份信息去代搶,搶到的票不在我自己的賬號票夾裡,拍到后隻能給我訂單圖和訂單號作為憑証,等之后官方出座位后再告訴我座位號,刷身份証入場。”
  票務平台工作人員提醒,消費者購買門票時應選擇正規渠道,避免通過代拍等非正規途徑購買,以免遭受損失。一味追求價格低,會遇到代拍騙子。目前比較常見兩種騙術。第一種,代拍沒有拍到票,但會提供給買家一張假圖說拍到了﹔第二種,確實拍到了票,給購買人看了訂單付款后,自行申請退款。代拍行為不僅可能涉及違法違規,而且存在諸多風險。例如,代拍者可能利用消費者的個人信息進行非法活動,或者無法保証代拍成功率。此外,演唱會門票實名制后,消費者找人代拍票還面臨個人信息泄露和被詐騙的風險。
  還有一部分代拍賣高價票。“這部分票販子聲稱不用參與搶購,‘走后門’可以提前錄信息,直接錄到消費者自己的賬號票夾裡,這種票價格通常要貴些。”一名參與多次搶票的太原市民告訴山西晚報記者,“這種票販子的票基本是演出前一周才會錄入到賬,在此之前給不了消費者任何憑証。其實,有的票販子賣的這種高價錄信息票,實際是拿消費者的信息等二輪、甚至三輪開售去代拍,低成本賣高價票。沒有那麼多‘后門’可以走,無非是賺取差價罷了。”
  還有一種則是“邀請函”式的門票。票務平台工作人員解釋:“這種票也是演出前一周才會有邀請函,就是一張紙上面有二維碼,掃碼填寫身份信息就行。”
  該票務平台工作人員坦言:“門票價格最終靠實實在在的市場認可度和市場消費,沒人買單光靠炒票價。之前也出現過這種情況,就是前期代拍費要加價好幾百元,最后票價直接五折出售。”
  轉讓票,警惕“科技與狠活”
  由於熱門演唱會門票極其緊俏,很多搶不到票的歌迷可能會在社交平台或二手交易平台上尋找“門票轉讓”的信息。這些未經監管的交易背后,很可能是上當受騙。
  有的不法分子冒充正規購票平台的內部工作人員,或者歌迷會、官方粉絲團等身份兜售門票,行騙過程中,部分騙子還會用“身份証”“工作証”等証明自己在正規票務平台任職。“實際上這些証件有可能造假,但待歌迷發現被騙時,該‘內部人員’早已卷款潛逃。”摩天輪票務工作人員表示。由於現在大部分演唱會是電子門票,一些不法分子會發給消費者假的門票二維碼,或者一碼多賣,導致用戶准備進場觀演時才發現上當受騙。
  還有一些轉讓門票的套路,更是“科技與狠活”。一位業內人士表示:“有的不法分子會發給消費者一個看起來很像正規平台的鏈接,但其實是他們自己搭建的虛假網頁或馬甲軟件。消費者出於對第三方平台的信任,直接付款,不成想進入的卻是釣魚網站。”
  還有消費者上當受騙,不僅損失票價,還造成了其他損失:不法分子會生成假的閑魚分享圖片,這個圖片裡面的二維碼本身就是假的。這些網站可能做得和一些正規平台的界面一模一樣,隻等消費者一點進去,就會自動竊取銀行卡信息。
  因此,摩天輪票務平台建議:“現在大部分演唱會實行強實名制,和普通實名制還是有區別的。屆時粉絲隻能刷本人身份証入場,買到別人的轉讓票也無法進入演出場地。”歌迷購買演出門票時最好還是選擇大麥、貓眼、摩天輪等正規票務平台,以摩天輪票務為例,要求售票商家具備營業執照、演出經營許可証等經營資質,消費者在交易前可要求對方提供相關文件以查驗,並且給出了“假一賠三”“無票必賠”等保障措施,基本杜絕了詐騙、假票、天價票等現象,保障消費者權益。

  山西晚報記者 張磊 實習生 王玉瑋

(責編:溫文)

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