女孩旅游中“失聯”急壞父母！南京民警巧妙溝通助團圓
女孩旅游中“失聯”急壞父母！南京民警巧妙溝通助團圓
警察同志，快幫幫我們！孩子和我們吵了幾句，電話微信聯系不上，人找不到了！” 近日，一對從外地來南京旅游的夫妻，滿臉焦急地沖進南京淮海路派出所求助。原來，在旅游途中與父母發生爭執，孩子一氣之下竟離開父母，獨自消失在陌生的城市街頭。
陌生的城市，失聯的少女。接警民警的心立刻揪緊了。民警一邊安撫這對心急如焚的父母，詳細詢問孩子的體貌特征、衣著和最后分開地點，一邊迅速啟動智慧警務手段。民警通過人臉識別技術，快速鎖定了孩子近期在轄區內出現的關鍵位置，大大縮小了尋找范圍。光找到大致位置還不夠，關鍵是要和孩子建立聯系！民警嘗試撥打孩子的電話。電話接通的那一刻，一場充滿智慧的“破冰”對話開始了。女民警沒有生硬地命令或指責，而是化身“知心姐姐”，語氣平和、耐心傾聽孩子的委屈和不滿，理解她當下的情緒。民警用真誠和同理心，一點點化解著姑娘的抵觸情緒。經過循循善誘的溝通和心理疏導，電話那頭倔強的少女終於被民警的關心和道理打動，情緒逐漸平復下來。她同意聯系父母，並在民警的引導下，主動向父親發送了自己的實時手機定位！
拿到這“珍貴”的定位信息，民警立即指引父母前往。當孩子父母在定位顯示的附近商圈找到安然無恙的孩子時，懸著的心終於落了地。看著孩子平安，父親緊緊握著民警的手，聲音哽咽：“太感謝你們了！要不是你們及時找到她，耐心開導她，后果真是不敢想！”在民警的快速反應與充滿技巧的溝通下，最終化險為夷。
揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 秦公軒 張祖銘
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