沒試過就敢賣？網紅直播帶貨亂象該管管了
沒試過就敢賣？網紅直播帶貨亂象該管管了
中新網北京7月2日電(記者 王詩堯)近日，“晚晚直播賣卷發棒翻車”登上熱搜榜，引發網友廣泛討論。這場本意為帶貨的直播，因假發試用失敗、產品效果翻車而變成“翻車事故現場”，不僅令“網紅鼻祖”晚晚口碑受損，也再度暴露出當前直播帶貨亂象中的諸多問題。
在這場直播中，晚晚因事先已做好發型，選擇以假發代替親自試用卷發棒。令人尷尬的是，產品在假發上的效果為“卷一秒回直”，完全無法呈現應有的產品功能。
面對尷尬場面，晚晚坦言“這個假發真的不行……我們事先沒有試”，一番“坦誠”發言反倒坐實了其團隊未做功課、帶貨流程不嚴謹的事實。
更令人唏噓的是，面對網友質疑，商家迅速與其“劃清界限”，稱系主播個人行為，顯然試圖止損，卻也暴露出合作前缺乏明確約定與風控機制的問題。
“人設”、“信任”是網紅帶貨的基石，尤其是以“生活方式博主”起家的晚晚，其帶貨行為一度被外界看作是“審美和生活品質”的延伸。
然而此次直播卻讓人看到了其帶貨內容與真實體驗之間的斷裂。在直播電商競爭白熱化的今天，消費者越來越不買“臉”更買“真”，一旦信任崩塌，再高冷的人設也可能“一夜歸零”。
實際上，晚晚的失誤並非個案。此前，網紅帶貨“翻車”事件屢見不鮮：產品質量不過關、虛假宣傳、售后無保障……直播間裡光鮮亮麗的濾鏡背后，問題頻發，已引起平台與監管部門的重視。
作為帶貨主體的主播，不僅要有影響力，更應承擔起相應的責任。特別是在產品試用環節，更應以“用戶體驗”為底線，避免“擺拍式試用”誤導消費者。反觀一些頭部主播的成功之道，無不是建立在嚴格選品、親自試用、專業講解的基礎上。
晚晚的卷發棒卷不卷假發或許不是最重要的，但它卷出了一個真問題：帶貨不是“賣臉”，更是“賣責”，唯有專業、真實、負責，才是這個行業可持續發展的根本。
每一次“翻車事件”都應成為行業自我淨化的契機。唯有主播回歸專業本位、商家堅守質量底線、平台履行監管責任，才能讓直播經濟行穩致遠。畢竟，假發可以一秒變直，但消費者的信任一旦“變直”，可能就再也卷不回來了。
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