“鋼鐵保姆”被瘋搶？謠傳背后是社會的迫切需求
“鋼鐵保姆”被瘋搶？謠傳背后是社會的迫切需求
最近，社交平台出現不少“上海老人瘋搶2.3萬元保姆機器人”的文章和短視頻。有自媒體稱：“保姆機器人可以洗衣做飯、拖地洗碗、輔導作業、照顧老人等等，引發上海全城搶購，預約訂單已排至半年后。”還有自媒體繪聲繪色描述了所謂的“搶購現場”，並稱保姆機器人是“鋼鐵孝子”。后經媒體辟謠，目前人形機器人的功能較為單一，無法替代人工完成復雜的照護任務，而且尚未進入個人消費市場。所謂的“搶購現場”更是子虛烏有。
上述所謂“鋼鐵保姆”，其實就是擁有具身智能的機器人，但在現階段這只是一種理想和美好的願望，還難以走進現實。
具身智能是人工智能的高級階段，是一種基於物理身體進行感知和行動的智能系統，能通過智能體與環境的交互獲取信息、理解問題、做出決策並實現行動，從而產生智能行為和適應性。在AI迅猛發展的今天，研發擁有具身智能的人形機器人作保姆是一種最現實但又最難實現的願望，因為這要求“鋼鐵保姆”能與人、環境互動，還需要自主決策和行動。
聯合國的《2024年世界人口展望》顯示，全球人口預計還將繼續增長五六十年，並在2080年代中期達到峰值。從2020年到2030年，60歲以上人口將從10億人增加到14億人。到2050年，全球60歲以上人口將翻一番，增至21億人。中國也已進入老齡化社會。按照中國國家統計局的數據，60歲及以上老年人口為31031萬人，佔22.0%，其中65歲及以上老年人口為22023萬人，佔15.6%。
世界不可避免地進入老齡化，對老人尤其是失能者的照料，也成為一種必然的現實工作和責任。因此，聯合國指出，進入老齡化的國家需要通過完善醫療和長期照護體系，確保社會保障的可持續性，並投資新技術，為迎接重大人口結構變化做好准備。
但是，照顧老人和失能者是一個巨大挑戰。由於長期照料、超期照料的種種煩瑣事情和勞累，人自然而然會對機械性的重復性的工作產生厭煩情緒。但是，如果能把長期照護行為和責任交付人形機器人來做，就有可能減輕照料者的重負，恢復正常工作。
聯合國提出，做好長照才能確保社會保障的可持續性，而關鍵的手段是，完善醫療和長期照護體系。長期照護體系除了需要有更多的人投身於這一職業，並提高從業人員的待遇，也需要投資和研發新技術。其中最好的路徑是，讓擁有具身智能的人形機器人投入到長期照護中，或許能解決目前和未來會社會的剛需。
然而，目前機器人保姆隻能在輔助長期照護方面有一定作用，還不能獨立照料老年人和失能者。但是，通過技術創新，可以逐步讓人形機器人慢慢具有更多照料功能。首先，可以設計某種單獨的照護功能，從護理到情感陪伴，再從居家安全監測到烹飪做飯和喂飯，之后，再對機器人的功能進行整合，如與人的交互能力（聽懂指令）、精細化動作（端茶送水），以及與人聊天交流等，形成與人相似的具有多種功能的機器人。
隨著技術的突破，未來有可能讓機器人成為保姆，把更多的人工照料者解放出來，享受正常的生活。這或許是人類對人工智能技術發展最現實的要求之一。
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