“Z世代”健康照護師:老少同頻溫暖生命

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隨著銀發經濟興起,陪診員、助浴師、老年人能力評估師等與養老有關的新職業不斷出現,越來越多的年輕人投身其中,正成長為養老行業中的新力量。

送水、洗漱、體溫監測、居室通風……在“95后”健康照護師柏金杰的工作日志上,記錄著每天需要完成的超過30件小事。“對於評估老人的精神狀態、健康狀況來說,每件小事都需用心。但最重要的還是溝通,對心理的護理是健康照護師最特別的職責。”

柏金杰起初是一名護理員,2020年,健康照護師被正式納入國家職業分類大典,並於2022年有了國家職業技能標准。經過深入學習准備,柏金杰考取相關証書,正式成為一名健康照護師。

健康照護師,即運用基本醫學護理知識與技能,在家庭、醫院、社區及長期護理服務機構等場所,為照護對象提供健康照護及生活照料服務的人員。

“在照護過程中難免有不被理解的時刻。但相比被誤解,我更擔心他們的沉默。”柏金杰告訴記者,由於部分老人存在溝通障礙,基礎護理格外困難。“有時候連吃飯、走路等簡單行為也需要對他們進行反復的引導和練習,就像哄小孩一樣。”柏金杰笑道,此過程格外需要耐心和心理技巧。

與柏金杰的職業路徑相同,“95后”女孩李生莉在畢業前沒想到自己會步入養老行業。“我曾以為‘養老’不過是日常照料,如今發現其中大有學問。”李生莉向記者介紹,從通過進食、洗漱、床上體位轉移等來評估老人自理能力和基礎運動能力,到日常物品如何擺放可以減少對老人心情波動的影響,“健康照護師的知識范圍更廣、更深,我們需要敏銳觀察老人的身體變化和心理需求並妥善解決。”

“交流時目光平視,讓對方感受到重視”是李生莉入職的第一課,此后工作中,這份重視也從護理對象身上反射向她自己。

不久前,李生莉照護的一位老人因病離世,家屬在處理后事時,問李生莉誰叫“草草”,老人生前曾念叨著這個名字。“這是老人給我起的昵稱,那一刻我才明白,她一直放不下我。”談及此事,李生莉紅了眼眶。

“在我看來,健康照護師是一個很有挑戰性的職業,因為你既要理性地對病患進行治療和護理,同時又要保持內心柔軟,像病患的子女一樣,真正融入他們的生活。”在採訪過程中,李生莉聊起了這種糾結。

“或許有人認為年輕人缺乏經驗和耐心,但我在工作中看到了他們的熱情、活力、敏銳的溝通技巧及驚人的學習能力。他們不僅精通專業技能,更懂得如何用心傾聽、陪伴,這些特質使得年輕人在養老行業中頗受歡迎。”西安工會醫院老年護理院醫護部主任寧朝華告訴記者,其所在部門當中,有近半數護理員為“90后”,其中不乏多名新入職的“00后”。

《2023年度國家老齡事業發展公報》顯示,截至2023年末,中國60歲及以上人口近3億。寧朝華所在的老年護理院有不少失能老人和失智老人,在她看來,健康照護師在老年護理院中的重要性不言而喻。除此之外,在醫院、家庭、社區、康復中心、母嬰保健等其他需要健康護理的領域,健康照護師均有廣闊的就業機會。

“我們與老人是相互依賴的。”柏金杰說,除了專業知識與技術,健康照護師最重要的是真心與陪伴,“我們陪他們變老,他們看我們成長。我們共享生命的每一份溫暖和價值。”

作者 楊英琦 黨田野

(責編:張星秀、馬雲梅)

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