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趙彩鳳，朔州市潤臻新技術開發有限公司凱勒美·碳金家具朔州直營店店長。
店長，官不大。雖然對整個企業來說，或許她是微不足道的，但趙彩鳳卻感覺自己肩上的擔子很重。她每天要安排店員對進店的貨品認真清點，有效地管理和運用資源﹔每天負責將目標傳達給下屬，還要掌握每日、每周、每月的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，領導員工為顧客提供優質的服務，並竭力為公司爭取最佳。她還要監管店鋪行政及業務工作，並對每日銷售情況進行分析。趙彩鳳非常珍惜這份工作，她幽默地說：“今天工作不努力，明天努力找工作。為了7歲的兒子，我每天拼命工作，也不覺得有多累。”可以看出趙彩鳳不僅工作上吃苦耐勞，在家裡更是一位舐犢情深的好母親。
正值晌午，市民陳力來店裡購買家具。趙彩鳳熱情接待了他，一番詳細介紹之后，陳先生購買了自己中意的地板和生態門，高興地說：“今年我家裡房子裝修，想要買一些比較好的家具。之前是在報紙上看到過潤臻公司的碳金家具產品介紹，覺得不可思議，抱著好奇心到店裡看看實物。小趙卻詳細地為我介紹了產品的材質，耐心地回答我提出的問題，一個一個解決我的顧慮，態度非常認真。”趙彩鳳說：“由粉煤灰經過加工生產出來的新型碳金材料，在防水、阻燃、環保等多項消費者關注的性能上都優於木質復合材料。這些對很多人來說是個新的概念，所以多講解幾次，人們自然會明白。”
去年3月份在上海舉行的世界家居裝飾材料博覽會上，凱勒美·碳金家居系列產品以優良的性能受到國內外廠商的關注，系列產品源源不斷地銷往大江南北。趙彩鳳說：“一種新材料，一種新產品，即使再好，要讓客戶認可，必須先讓客戶了解其優越的性能。作為潤臻的一員，我要不斷激勵自己，讓碳金家具進入千家萬戶，實現自己的人生價值。”
碳金家具產品市場銷售的特點是可以訂制，公司專門有設計師。經趙彩鳳介紹，公司為不少客戶進行了整體裝飾設計，從地板、木門到家具，全部都採用碳金材料，效果很好，客戶都滿意。
趙彩鳳說：“我剛參加工作時，說‘歡迎光臨’四個字，起初也是不好意思，后來慢慢說多了就習慣了。年輕人不怕一無所有，但一定要吃苦耐勞，不能心浮氣躁、眼高手低，這樣才能在社會上立足。”
本報記者 安 玉 本報通訊員 王 嬌 文/圖
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