
一組時尚的婚紗照會給新人留下諸多美好的回憶,也是一件十分浪漫的事情。然而,其光鮮靚麗的外表下,卻存在著隱性消費、文字游戲等問題,讓新人們防不勝防
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結婚,拍婚紗照是新人必不可少的一項內容。然而,許多新人在留住這美好記憶的同時,卻一不留神地走進了拍婚紗照的“消費陷阱”之中。抱著“一輩子就這一回”的想法,通常“不在乎花多少錢”,而這種心態卻被商家利用,無形中增加了消費。不但讓喜悅的心情添堵,也使自己蒙受不必要的經濟損失。
陷阱一自選服裝需另付費
案例:陽泉小伙子王強(化名)和女友准備在今年結婚,除了定飯店之外,拍婚紗照是最重要的事情。雖然聽身邊的好多朋友說這裡面“很復雜”,但小兩口仍然興致勃勃。選來選去,倆人決定到一家剛成立的婚紗店拍,並選中一套6000多元的婚紗套餐。“我覺得年輕人嘛,應該拍出點新意,不想和大多數影樓一樣按套路拍,所以選了這家店。”
按照約定的時間,小王和女友高高興興地來到這家影樓,工作人員笑臉相迎並帶著他們去挑選服裝。小王的女友最開始選中了6套服裝,可工作人員卻說其中3套需要另付費,如果不想掏錢,隻能選影樓指定的。再看看指定的那些服裝,一件件臟兮兮的,款式很難看不說質量還很差。看著女友不舍的眼神,小王狠了狠心就加了錢,“本來說好的6000元,因為多穿了幾件衣服就成了9000多元。”小王越想越憋屈。
解讀:影樓的婚紗通常沒有什麼品牌,很多新人根本不清楚一件婚紗到底值多少錢,全憑店員介紹推薦。幾百元的婚紗他們張嘴就能編個故事、換個身份,讓其身價倍增。店員一般會以 “一輩子隻拍一次,千萬別后悔”等言辭讓顧客選擇高端禮服,說不動新娘就找新郎說,很多人經不住誘惑、或怕掃了興而選擇了所謂的高端禮服。
支招:如果不是非常著急地拍婚紗照,就盡量選擇在淡季拍,旺季人多反而拍不出好片子。因為淡季拍攝的人少,可以還價,此時影樓為了留住客人還會贈送高端禮服。
陷阱二協議含糊不清,有附加費
案例:衣服的事解決了,但是在化妝時,影樓的工作人員又開始“為難”他們。化妝師說他們的皮膚不好,皮膚上妝效果非常差,便推介他們店裡的化妝產品,“我們有一個套餐,一對假睫毛、一套假指甲、定妝液、化妝水和卸妝液各一瓶,這麼多東西隻要199元。”
化妝師看小王的女友有些猶豫,就繼續說:“美女,我不是為推銷東西,是為了你好呀。你說這定妝液不用,一天的拍攝肯定得脫妝,照出來就不好看了呀。這假眼睫毛你不用,眼睛不大,跟整體妝容也不搭呀!”
站在一旁的小王看到化妝師不停地勸說女友,也不化妝,心想這麼下去既耽誤時間,也怕拍出來效果真得不好,更為了讓女友滿意,小王隻好掏了錢。“化妝師一聽到我們要用,化妝時也很賣力。想想為了拍好婚紗照,這些錢花了就花了吧!”小王無奈地說。
解讀:很多影樓在拉攏顧客的時候都會說他們這裡多麼多麼好,一會兒一個贈送、優惠的,但很多隱性消費的東西卻沒有跟顧客說清楚。除了類似化妝這塊的隱瞞,還有一些像承諾贈送新娘妝、婚禮當天免費提供婚紗、甚至免費提供婚禮攝影等。但真正提供服務時,卻會告知贈送的新娘妝只是早晨的一個妝,如果全天跟妝要單獨收費。
支招:首先,新人們定了要拍結婚照時,一定要多打聽,提前了解哪家影樓的服務更好,隱性消費更少,先做個比較。像化妝產品這些東西,都是可以自己提前買好的,肯定比影樓的便宜。如果拍照時,化妝師提出要使用,就拿出自己准備好的。前期談贈送的東西時,要問清楚,千萬不要想著等需要的時候再說,就很難得到應有的服務了。要把該得到什麼服務都寫在單據上,不要怕麻煩。
陷阱三交了定金,就別想要得回
案例:說起這次拍攝經歷,小王和女友感覺很不舒服。小王說:“結婚是人生中的一件大事,拍婚紗照就是想留住青春的記憶。6000多元雖然不算是最貴的但也不便宜。而且拍之前,影樓還要求交500元定金。”
其實,在倆人換好衣服,化妝師讓他們買化妝套餐時,本來就被衣服錢搞得悶悶不樂的小王,聽到這麼說更忍無可忍,“早就談好的價錢,為啥還要另外收費。”
看到影樓這樣的服務,女友也很不高興,於是,倆人商量換一家影樓。此時,工作人員並沒有強留他們,但當小王索要定金時卻被拒絕,理由是“所有的影樓都是這樣做的,不退定金。”
“錢在人家手裡,又不能去搶。”小王說。為了不讓500元定金打了水漂,小王和女友隻好繼續拍照。
小王和女友拍完照片,事后跟朋友劉嬌(化名)說起這些委屈,小劉表示也遇到過這類事情,“那天我隻想去打探一下情況,沒想到店員輪番轟炸,足足給我講了3個小時,非要我在他們那先交300元定金把訂單下了。”
最終,小劉沒有在那家影樓拍婚紗照,回去要定金時,影樓的答復是:“定金是不能退的,這是規矩,您可以在我們這裡買產品,比如洗片、做擺台什麼的。”
其實,小劉在別家影樓拍婚紗照后已經有三個放大相片、三個擺台和兩本相冊,都嫌沒地方擺,但為了300元的定金又洗出一個放大相片。
解讀:傳單大玩文字游戲,讓消費者覺得“撿了便宜”,生怕這些機會溜走趕緊交定金,而一些影樓會在收據上注明 “概不退換或轉單”。消費者發現拍得不好想退定金時通常會遭到拒絕,隻能交完余款繼續拍攝。
支招:沒有認定就不要急著交定金,千萬別覺得過了這個村就沒這個店了。影樓競爭很激烈,即使拿著一個覺得很低的價目表,隻要去別家詢問,一般還能得到一個更低的。活動月月有,一定要沉住氣,多選擇。
陷阱四想取回底片,需單獨購買
案例:當小王和女友終於順利完成拍攝,一個月之后來選片又糾結了。影樓提出要求,因為顧客較多,時間有限,顧客隻能選兩遍。“攝影師拍了200多張照片,我隻能選擇80張入相冊,實在刪不下去。每一張都覺得特別好看,最后多加了20張,每張60塊錢。而照片選多了,原先定的相冊也不能用了,原因是照片太多不便排版。”最終選定了店員推薦的精美相冊,這樣下來又多花了1700塊錢,離最初的套餐費多出去將近5000元。
解讀:賣底片是影樓較為賺錢的一種隱性消費,攝影師通常會給新人多拍一些照片,店員會告訴顧客拍照時攝影師覺得他們的感覺很好,多拍了很多,如果喜歡的話可以單張購買,多數顧客選照片時覺得每張都想要。但要想買走這些照片,卻需要另付一筆費用,甚至超過拍攝婚紗的價格。影樓通常打出半價甚至更低的價格,看起來好像是便宜了很多,但其實這裡面有不少貓膩,比如相冊的大小和款式,想要精美的相冊隻有通過加錢,有的會超支一兩千元。
支招:提前問清楚底片是否全送,如果不是就詢問單買的價格,交定金前談好價格,可以壓低購買的單張價格。可以不在影樓做相冊,有很多做相冊的網店,價格相對影樓要便宜很多。
本報記者 閆書敏本報通訊員 李 璋
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