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購物節旅游節年貨節……
馬雲創造了“雙十一”神話，一個純粹的、全民狂歡的購物節﹔一個月后，越來越多的“馬雲”希望把購物節、旅游節、年貨節等統統合而為一，打造一個綜合性的年終購物狂歡盛宴——“雙十二”。
線上線下營造“雙十二”氛圍
每年的11月11日被越來越多的電商以及實體店定義為“購物節”，緊隨其后的“雙十二”（即12月12日）便成了繼“雙十一”之后的又一個網購盛宴，眾商家使出渾身解數來延續“全民瘋搶”的神話。
“雙十二”臨近，又一輪折扣宣傳瘋狂來襲。以淘寶、京東商城為主的各大線上商家喊出“將推出本年度最大型的網購盛宴”口號。12月11日，記者電話採訪了阿裡巴巴的一位工作人員，他表示，“雙十一”的時候，很多賣家只是一味地拼成交量。“其實，‘雙十二’和‘雙十一’類似，主要是刺激成交量。”
今年的“雙十一”，電商取得了空前的成功，其中，天貓以350億元刷新了網絡購物的日交易額。京東商城官方微博宣布，“雙十一”期間銷售額25億元，訂單總量是去年當日的3倍多。
線上火爆，線下也不甘示弱。記者在省城太原走訪時了解到，太原市各大實體商場也已經開始了打折促銷活動。蘇寧、國美等家電賣場推出“愛購節”、品牌“零元購”等活動，巴黎春天、王府井百貨等百貨商店則加大宣傳力度，全場折上返券，為即將到來的聖誕節、元旦打折季提前預熱。相比網店不同，不少消費者看重的是實體店真實的購物體驗和完善的售后服務，因此，在這一輪的打折促銷中也能順利地分得一杯羹。
旅游業：價格戰刺激游客需求
在今年“雙十二”的促銷大軍中，旅游業讓這支隊伍變得更加龐大而賦有生機。12月11日，記者調查發現，各大旅游網站均在自己的網站主頁打出促銷廣告，攜程網甚至發起了史上最大力度的促銷活動，意在把“雙十二”做成旅游業的“雙十一”。究其原因，年底旅游熱的到來正是旅游業加入“雙十二”行列的主因。
旅游業人士指出，各大旅游網站“雙十二”之所以動靜如此之大，是因為在“雙十一”的促銷中嘗到了一些甜頭。“11月正值旅游淡季，沒有任何節假日因素的刺激，但機票、酒店的打折百花齊放，收效甚好。”“雙十二”臨近歲末年尾，有聖誕節、元旦及春節等節假日，且時間相對比較集中，個別飽受冬日霧霾天氣影響的地區考慮出國旅游度假的人數呈明顯上升趨勢，還有不少上班族開始“清算”年假，因此整體旅游需求旺盛，此時舉辦大型的旅游促銷，能夠吸引更多的消費者關注並參與進來，刺激消費。
攜程網官方早在12月初就宣布，從“雙十二”開始，將拿出5億元進行為期一個月的促銷，“120元普陀山2日團隊游”“韓國濟州島1200元”“12000元雙人意大利7日團隊游”等數十個超低價旅游產品，即刻吸引了無數人的眼球﹔同程網出資約1000萬元主推機票紅包來打造“雙十二旅游節”﹔青芒果旅行網從12月12日起，在網站和APP客戶端發起為期兩個月的促銷活動，最大亮點是萬家酒店推出1元、5折等不同優惠。作為促銷戰主角之一的藝龍網也表示，正在緊張籌備關於“雙十二”的促銷活動，投入的資金量也非常可觀。
按照現有慣例，電商的大規模促銷都應與供應商們協調好，將資源有效整合才能達到最佳效果。但也有個別網站指出，他們屬於被動應戰，准備得比較倉促，很多景點、酒店等供應商都沒有來得及接觸。今年的應對戰結束之后，他們會專門針對這方面進行整合和改進，明年爭取變被動為主動。
年貨：“雙十二”促銷的主角
“雙十二”到來，線上線下商家們使出渾身解數，再次掀起了新一輪的瘋狂宣傳。與“雙十一”不同的是，“雙十二”活動中，年貨商品是主要促銷對象。
對於實體店，商家更多的用意在於將“雙十二”作為即將到來的聖誕、元旦、春節銷售旺季的“熱身場”。“過了聖誕和新年，現有的貨物就會被積壓，所以現在的打折促銷活動，主要是為應對年關的節日購物。”12月11日，王府井百貨購物中心一女裝店店員告訴記者，從12月初，店內的服裝就已經開始打折促銷，同時，伴隨“雙十二”的來臨，顧客人流量會增多，一些消費者也開始購買過年的衣服。
走訪中，記者了解到，對於“雙十二”，消費者在關注商品折扣的同時，其購買目的性也較為明確。11日，記者在省城朝陽街上，看到了很多商家都在積極地做“雙十二”促銷活動。記者隨機採訪了幾位市民，部分市民表示：“這次不會隨意撿便宜下單了，能買的‘雙十一’都買了，現在主要是想置辦些外地特產年貨，以及一些便宜實用的日常生活用品，尤其是年底所需的清潔用品。”市民李先生表示，“雙十一”買年貨時間太早，“雙十二”這個時間節點正好，除了買些特惠的日常家用品外，還會給父母、孩子買過年衣服。
相較線下的實體店，線上“雙十二”促銷活動更為火爆。據了解，淘寶將舉辦主題為“萬能的淘寶”之12·12年終盛典，從11月28日起開始預熱，活動商品種類豐富，其中年貨商品也在列。記者隨意輸入“雙十二年貨商品”幾個字后，網頁上立即彈出了各種商品的促銷界面，旋轉拖把、足浴盆、頸背按摩器、南澳野生鮸魚魚膠、野生南澳魷魚干等年貨商品都在積極促銷。“現在距離春節剩下不到兩個月的時間，在‘雙十二’置辦些年貨，是一個省錢撿便宜的好機會。”家住雙塔北路的市民王女士，是一位網購達人，她表示，在“雙十二”促銷活動中，提前網購年貨，會比較便宜。除了新年服裝，零食、炒貨等年貨也可以成為選購對象。
消費者：購買熱度明顯降低
“雙十一”網絡購物狂歡節才過去不到一個月，各大網絡購物平台又開始熱推“雙十二”。12月11日，記者對省城多位網購消費者進行了解發現，相比“雙十一”的瘋狂，更多的消費者選擇了理性消費，對“雙十二”的熱度明顯降低。
太原市的班小姐每年都會參加網上的各種大型促銷活動，班小姐稱，“雙十一”她在網上購買了許多商品，但也因為貪便宜買了不少對自己不實用的東西。對於即將到來的“雙十二”，她已經准備好了繼續沖擊：“像進口的奶粉、尿不濕等，雖然‘雙十二’的折扣力度不如‘雙十一’，但這些畢竟屬於短期消耗品，需要不斷地購入。”
另一些消費者由“雙十一”的集中消費變為“雙十二”的有目的性消費。網購達人黃小姐在“雙十一”當天搶購到不少心儀的寶貝，聖誕、春節即將來臨，她表示僅會在“雙十二”購買一些跟新年和春節有關的物品。另外，還有一些錯過“雙十一”的消費者打算在“雙十二”湊個熱鬧。採訪中，不少網友表示，“雙十一”的“全民瘋搶”已經讓自己的荷包嚴重透支，“買傷了”、“買夠了”、“沒興致”，因此不會考慮參加“雙十二”的促銷。
從消費者的傳統體驗方面考慮，很多線下實體店的促銷力度加大，一些大的家電，冬季應季產品如電暖設備、空氣淨化器等，以及年貨的選購，很多消費者還是習慣於去實體店購買。
專家：“雙十二”只是一個營銷手段
“雙十一”吸引了眾多消費者、商家的關注，進而發展成為“購物狂歡節”，那麼，隨之而來的“雙十二”，是否也能稱之為一個節日？對商家和消費者能否產生一定的經濟影響呢？12月11日，山西財經大學國際貿易學院郭建宇教授表示，在現今的商品社會中，各種各樣的營銷形式層出不窮，節假日營銷更是成為商家促銷的必選時期。而對於已經到來的“雙十二”，隻能稱之為商家的一個營銷手段。
“從經濟發展現象來看，商家們為了適應市場經濟競爭環境，推出的營銷形式花樣百出，節假日便成為商家不可錯過的一個戰機。”郭建宇表示，“雙十二”並不能稱之為一個節日。隨著競爭的日趨激烈，傳統的為數不多的節假日已不能滿足商家的需要，人造節日、西方節日、非主流節日便隨之興起。“在剛剛過去的‘雙十一’狂歡節，淘寶創造了節日，也收獲了節日的盛宴。僅僅一個月之后的‘雙十二’，商家再次大力促銷，無論從時間節點還是消費者的購買能力來看，所帶來的經濟效益都不會很大。”
現如今，網絡技術的普及使人們的生活方式不斷變化，使得快捷高效消費成為消費者的需求。電商作為一個“朝陽產業”異軍突起，網絡消費變成了人們尤其是年輕人鐘愛的一種消費方式。正是憑借年輕人這一消費主力軍，“光棍節”概念、“雙十一”形成了強大的市場影響力，但“雙十二”從理念角度上來講，本身沒有什麼特殊之處，在消費者剛剛經歷了一場盛大的網購盛宴后，再在“雙十二”這一天購物，看重的不僅是所能享受到的優惠力度，還會結合自身的購買能力來下單。
郭建宇認為，“雙十二”本身不會激發出消費者的購買意願，因此由“雙十二”帶來的經濟收益也會有限。她談到，“雙十一”不斷刷新新的網購紀錄，是因為“雙十一”低價促銷手段的成功運作，更重要的是，激發出了消費者的購買意願，使商家擴大了銷售，消費者增加了透支。郭建宇說，“‘雙十二’更多的是預熱聖誕、元旦、春節這些節日消費經濟，或是將未來消費支出提前進行了透支。”所以，對消費者、對商家的預期影響力不大，其預期經濟收益也不及“雙十一”。
本報記者 潘春娟 實習生 季佳 見習記者 李美華
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