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顛覆商業模式提供免費Wi-Fi
在移動、聯通、電信布局 WLAN無線上網服務的同時，我省出現了一些小運營公司，這些公司鋪設光纖，為消費者提供免費Wi－Fi服務，在叫板三大運營商的同時，試圖找到新的盈利模式。
每天免費上網3小時
“我跟朋友在貴都百貨一家餐廳吃飯，用一個名為‘24hs.cn’的Wi-Fi，每天可以免費上網3小時。我比較喜歡逛街，經常出入太原的各大商場，感覺由商場為顧客提供Wi-Fi服務的並不算多。”12月9日，太原市民孫女士說，她在貴都百貨裡使用的Wi-Fi，信號比餐館、賓館提供的免費Wi-Fi都好，在該商場的多個樓層間行走都沒有出現過信號中斷的現象。當日，記者也來到孫女士所說的商場進行體驗。
進入商場，打開手機無線局域網，手機網絡列表中出現了一個名為“24hs.cn”的無線網絡，點擊后手機無線網便顯示為連接狀態。按照提示，記者輸入手機號后收到了一條驗証碼短信，在該網頁輸入驗証碼后，便可享受3小時免費無線上網服務。使用效果正如孫女士所述，瀏覽網頁、聊微信、看視頻時網速快且流暢，而且在商場的不同樓層間移動時，無線信號一直保持較強狀態，沒有出現中斷。“多數賓館都開始為顧客提供免費Wi-Fi服務，但有的賓館Wi-Fi信號隻覆蓋到樓道﹔有的賓館各樓層都分別有一個Wi-Fi信號，各樓層Wi-Fi信號不統一給顧客帶來了不少使用上的不便。”經常到外地出差的陳女士說，如此強大的Wi-Fi值得推廣。
孫女士在商場中使用的Wi-Fi並非某家店鋪為顧客提供的附加服務，而是貴都百貨這家綜合性商場為顧客提供的。目前，不少省城的餐廳、KTV、賓館都為消費者提供了免費的Wi-Fi服務，但能將Wi-Fi信號覆蓋整個商場的並不多見。
一網絡工程師告訴記者，因為每台無線發射設備的功率有限，可覆蓋的距離也有限，若想在面積較大的公共場所實現Wi-Fi覆蓋並非易事。如果安裝一台超大功率的無線發射設備，雖能擴大Wi-Fi覆蓋范圍，但容易對覆蓋范圍內的人造成身體傷害﹔如通過安裝多台發射設備實現覆蓋，不同設備之間又極易互相干擾，影響無線網絡信號。
“以小搏大”搶市場
移動、聯通、電信三大運營商的無線網絡確實能夠實現全覆蓋，但由於資費高昂，推廣並不理想，人們還是希望隨時隨地使用免費的Wi-Fi服務。
當天，記者聯系上了提供“24hs.cn”免費Wi-Fi服務的岩濤網絡公司。“我們為每一個用戶都鋪設了專門的光纖，使用的無線設備發射功率低，但數據處理和抗干擾能力都達到了工業級別，AC管理技術又能使不同樓層的無線信號統一為一個。”岩濤網絡無線寬帶事業部總監王樂簡單明了地介紹了該公司的無線寬帶技術優勢。這家公司的最初業務是為網吧鋪設光纖專線，之后開始在全省鋪設光纖，特別是在太原，光纖覆蓋面積甚廣。“今年8月我們的一次亮相帶給了很多人驚喜。”王樂說，在今年8月的首屆太原國際啤酒節上，由於現場人數過多，不少手機用戶的2G、3G網絡都因為堵塞而無法使用。該公司當時在現場安裝了30台無線設備，能同時容納600多人使用無線寬帶，搜索到“24hs.cn”無線信號的在場者都享受到了流暢的免費Wi-Fi服務。“看著大家用手機將拍攝的美食照片發送到網上那驚喜的表情時，我們心裡特別自豪。”
說到無線寬帶，很多人馬上會聯想到移動、聯通、電信的相關業務。但不論是移動的CMCC、電信的ChinaNet，還是聯通的Chinaunicom都隻針對本網用戶開放，並且需要繳納一定費用。王樂說，他們的無線寬帶相對三大運營商而言則更便捷，也更有針對性。“我們的無線網絡就跟您在家或辦公室使用的Wi-Fi一樣，隻需非常簡單的認証便可使用。對手機用戶而言，您不用考慮自己是哪個運營商的用戶，都可以使用我們的無線網絡上網。”
免費背后有盈利潛力
每天為用戶提供3小時Wi-Fi服務，作為一家企業，他們的盈利點在哪裡？
“我們不像傳統通信運營商一樣賣信息管道，而是要通過信息管道賣服務，發展電子商務。讓普通消費者免費享受Wi-Fi，讓商家通過與我們的合作得到多方面的收獲。”
“很多人不理解為什麼我們每天隻為用戶提供3小時的免費Wi-Fi服務，未免小氣。”王樂說，目前提供免費Wi-Fi服務的商戶多數為餐廳、賓館、銀行等，他們需要靠提供免費Wi-Fi服務吸引顧客或提升顧客體驗，但又不希望顧客因為上網而停留過長的時間，經過詳實的市場調查，岩濤網絡把Wi-Fi時長定為3小時，幫助商戶實現進店人數帶來的最佳規模效益。德克士的一位工作人員說，“24hs.cn”的無線網絡比以往的信號更穩定、更流暢，到店的顧客都非常滿意。
在鐘樓街德克士餐廳中，記者同樣搜索到了“24hs.cn”無線網，當進行網頁驗証時，網頁上顯示的是該餐廳最新的促銷優惠活動和相關廣告宣傳。
“為合作商戶設置頁面定制推廣，是我們服務的一個亮點。”王樂說，他們能為合作商戶做的不僅是提供無線網絡覆蓋，還能准確地將商家廣告投放到每一個到店使用Wi-Fi網絡的顧客眼前。“有的餐廳推出了自己的APP軟件，在店內也做了相應的宣傳，但如果沒有便捷且質量高的Wi-Fi，有多少顧客願意用自己的流量下載安裝，回到家后，還有幾個顧客能想起安裝商家的APP？”將Wi-Fi與廣告宣傳相結合，是岩濤正在探索的一種盈利模式。目前，該公司正在嘗試與合作商戶推出電子菜單、APP軟件等更多的合作模式。
變賣網絡為賣服務，這樣的經營模式能被市場認可嗎？該公司的無線寬帶業務從今年后半年起在太原展開正式推廣，目前已有合作商戶300余家，包括全省浦發銀行及民生銀行各營業網點、東方紅、富百家等商場也都已覆蓋了岩濤網絡的無線網絡，每月新增Wi-Fi用戶量達1萬人。“當岩濤網絡的Wi-Fi用戶人數達到30萬人到50萬人時，我們再與商家聯合開展電子商務合作將獲得相當可觀的經濟效益。”
“微信從最初的通信軟件逐漸演變成現在集宣傳、銷售、支付於一體的軟件，其成功是建立在龐大的使用人數基礎上的。現在我們就像最初的微信一樣，在積累客戶數。”
潛力與風險並存
12月6日，移動、聯通、電信三大運營商獲得了工信部頒發的4G牌照，拿到了啟動4G商用的資格。4G上網速度更快、費用更低廉的預測沖擊著人們的大腦。4G時代到來后，免費Wi-Fi市場是否還有潛力？
一位通訊業內人士表示，4G牌照雖已頒發，但大規模普及尚需時日。Wi-Fi是通過光纖接入，再通過設備實現終端設備無線連接，上網不限流量、完全開放。與Wi-Fi相比，不論3G還是4G都只是移動終端上網的補充。另外，4G網絡速度再快、價格再低廉，運營商最終還是會向終端用戶收取費用，而提供免費Wi-Fi的服務商則是向商家收費，讓終端用戶享用免費大餐，二者盈利點不同，競爭關系應該不明顯。
目前，在北京、上海、廣州、杭州等城市，類似的無線寬帶業務在兩年前已經開始普及，特別是今年全國餐飲企業營業額的下滑，讓更多的餐飲企業意識到了無線寬帶覆蓋的重要性。但在山西，很多企業對提供免費Wi-Fi服務的重要性的認識還不夠，這也是此類無線寬帶業務發展最艱難的時候。
目前，提供免費Wi-Fi服務的小運營商的成本主要集中在設備、使用、維護及市場運營費用中。“我們向合作商戶收取的費用隻能補貼成本的三分之一，談不上盈利。能堅持多久我們也不知道，但相信好產品和好服務能經得起市場考驗。”
見習記者 王慧卓
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