滿臉血印,還有許多明顯凹坑
“美容本是想變美,現在不僅不美,反而臉上凹坑更多了,還沒法出門見人。”11月16日,省城市民霍女士向記者講述了她在醫院美容時遇到的煩心事。
■美容成“麻子臉”
11月16日上午,記者來到當事人霍女士家。家裡雖然光線很暗,但是一進家門,記者就注意到霍女士臉上密密麻麻的凹坑。1.67米的個頭,苗條的身材,長相甜美的霍女士曾經對自己的相貌非常自信,還報名參加過世界旅游小姐大賽,並進入山西賽區的前四十名。在她看來,美中不足的是雙側面頰上的凹坑,而且皮膚毛孔也比較粗糙。她告訴記者,這些凹坑給她帶來很大困擾,於是她想美容,讓自己變得更漂亮些。由於山西煤炭中心醫院離她家很近,又是公立醫院,於是她選擇了到這家醫院的醫療美容科進行美容。
誰能想到,美容后的霍女士不但沒變漂亮,還讓自己的臉變成了“麻子臉”。霍女士打開電腦,讓記者看她美容前后的照片。記者對比了一下,美容前霍女士左臉蛋和右臉蛋上有數十個凹坑,美容后,顴骨上也遭到破壞,滿臉血印,而且臉蛋看上去似乎“胖”了很多。目前,霍女士臉上還是有數不清的明顯凹坑。雖然她化過妝,但還是看得一清二楚。“原本臉上的凹坑,打上粉底根本看不出來,經過醫生治療,當時整個臉都是血印,反倒凹坑多了,密密麻麻的,兩個臉頰都是腫的,剛治療完那會,皮都沒了。”霍女士說,“就怕私立醫院沒保障,專門找了山西煤炭中心醫院,最起碼是公立醫院,可沒想到還是讓我很傷心。”
■醫生資質存疑
霍女士告訴記者,從2012年4月5日到2013年4月份,一年多的時間裡,她先后去山西煤炭中心醫院治療了8次,主治醫師姓楊,花費8500元,而且主治醫生當時還承諾半年內幫霍女士治好,並且比原來皮膚好。8次治療方法也不盡相同,前兩次是像素激光治療,第一次於2012年4月5日治療,治療后感覺效果不是很好,面部稍有一些出血狀況。2012年6月中旬第二次治療后,整個臉都是血印,臉腫得厲害、坑坑窪窪﹔后面6次一直是微針治療。“醫院醫療美容科所採用的微針是紋眉針,我甚至有些懷疑是紋眉針操作不當導致的。”霍女士說道。
無奈的霍女士選擇向法院起訴。今年6月6日,她到山西煤炭中心醫院索要病歷。令她沒有想到的是,她在醫院的8次治療根本沒有記錄。“醫生給我新建了一份病歷,但是我拿到病歷本查看后發現,病歷本上的治療時間與實際治療時間不符,治療次數也從8次變成了7次,而且我清楚記得最后一次治療時間是2013年4月11日,病歷本上卻寫著2013年3月3日。”記者看到,病歷中的醫師簽名無法辨別。霍女士詢問后得知,是醫生劉某的簽名。但是,霍女士告訴記者,劉某並沒有參與治療。
霍女士曾經在醫院工作過,她認為,醫生在做手術前,應該告訴患者手術的風險,以及醫患雙方都要簽字確認。對於這兩點,醫生都沒有提過。而在衛生部2002年出台的《醫療美容服務管理辦法》第二十條中規定:執業醫師對就醫者實施治療前,必須向就醫者本人或親屬書面告知治療的適應症、禁忌症、醫療風險和注意事項等,並取得就醫者本人或監護人的簽字同意。
帶著種種疑惑,霍女士的律師前往省衛生廳,查詢了主治醫師楊某的相關信息。霍女士告訴記者,“楊並沒有執業資質。”對此,院方相關負責人表示,楊某確實並沒有在山西煤炭中心醫院注冊。至於楊的資質問題,院方未正面回答。而在衛生部2002年出台的《醫療美容服務管理辦法》第十一條中規定:負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
針對霍女士的各種質疑,記者來到山西煤炭中心醫院。院方相關負責人表示,院方支持霍女士通過法律途徑維護自己的權益,並認為這樣做對醫院和霍女士本人都好。因當事人已訴諸法律,院方將等待有關機構的鑒定和法院判決。
■身心俱受傷害
美容不成反遭毀容的霍女士稱,原本自己活潑開朗,但美容后看著鏡子裡的自己,三個月不願出門。與此同時,她還出現了失眠、內分泌紊亂、例假不規律、便秘、頭發脫落等症狀。為此,霍女士咨詢了不少醫院,並進行了包括心理咨詢治療和功能、綜合調理治療。
今年10月6日,霍女士前往北京咨詢了中國人民解放軍空軍航空醫學研究所附屬醫院,醫生表示,在美容操作過程中存在失誤,導致皮膚內部組織遭到破壞。醫生建議,採用黃金微針和自體細胞治療,但是黃金微針治療每次5000元,至少需要5次。黃金微針治療2次后加自體細胞治療,建議8—10次,費用接近30萬。
另外,霍女士還委托相關機構進行了傷殘程度司法鑒定,鑒定結果顯示:被鑒定人霍女士因面部痤瘡、毛孔粗大進行面部美容治療,經激光等方法治療后出現治療部分皮膚脫落,后經多次治療后,目前雙側顴面部形成蜂窩狀大小不等片狀凹凸不平的明顯疤痕,面積佔面部的10%以上,依據GB/T16180-2006《勞動能力鑒定職工工傷與職業病致殘等級》附錄BB.1分級系列g(七級12)條款之規定,霍女士雙側面部疤痕形成構成七級傷殘。
后悔不已的霍女士提醒愛美女士,在做美容前一定要多加了解相關情況,慎重選擇美容機構以及主治醫生。
對於此事的進展,本報將做追蹤報道。
見習記者 張曉利 趙彩萍
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