預訂年夜飯 小心這些坑
預訂年夜飯 小心這些坑
龍年春節的腳步越來越近，您家的年夜飯在哪兒吃？記者走訪市場發現，不少市民將一年當中最隆重的這頓大餐放在飯店裡，不論大眾餐飲還是高檔餐廳，年夜飯都“一桌難求”。然而，在預訂時，對於定金不能超過總菜價的20%、包間費、餐位費等額外收費未告知算侵權等細節，一定得注意，以免合法權益受到侵害。
“預訂年夜飯知道要交定金，但不知道要簽合同。”“定金交多少，一般都是飯店說了算，不知道最多交多少錢。”在位於解放路的一家大型商場，記者隨機就年夜飯預訂細節採訪了幾位市民，得到的答案“很模糊”。眼下，年夜飯預訂進入“賣方市場”，預訂交高額定金，限定套餐卻不標分量，收取包間餐、餐位費等“霸王條款”被消費者紛紛吐槽“沒有選擇權”。遇上這些情況，消費者要學會說“不”！
首先，預訂年夜飯交錢時，務必注意是“定金”還是“訂金”，兩個詞在法律上意義完全不同，以免陷入文字游戲的“坑”，需要特別強調的是，定金不退！所以，交錢時務必謹慎。同時，《中華人民共和國民法典》第五百八十六條規定，定金不超過主合同標的額的20%。換句話說，比如，年夜飯價格1000元，定金最多交200元。
其次，隻能點套餐且菜品不標分量，遇上這種情況，消費者在預訂年夜飯時可以向店家提出質疑，要求在合同備注中標注清楚菜品分量等細節，做到心中有數。
最后，包間費、茶水費、餐位費……這些費用也許會“偷偷”冒出來，但不能以過年作為“擋箭牌”，《消法》明確規定消費者享有知情權，結賬時不妨留意是否有額外收費，如果飯店在未告知的情況下收取此類費用則涉嫌違法，消費者可以此為依據維權。
特別強調，預訂年夜飯時消費者一定要有合同意識，內容中明確消費細節並以書面形式進行約束。同時，記得保留相關憑據，以備日后維權之需。
記者 李曉琳
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