不少App熱衷於“借錢”給用戶

程序簡單易到手 動心嗎?傷心嗎?

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評 論


  “支付寶想借錢給我,我就忍了。怎麼我騎個共享單車,App也想借錢給我?”12月18日,太原市民小黃發的一條朋友圈,在朋友中引發普遍共鳴。日前,山西晚報記者調查發現,除了支付寶、微信等較早提供金融服務的App外,一些提供購物、外賣等生活服務的App都在想方設法推出借貸服務。
  調查
  App費盡心思求“被借”
  你有哪些“求被借款”的經歷?12月19日,山西晚報記者圍繞這個主題進行了採訪。太原市民張先生說,前段時間,他在某商場購物結束后,掃描停車場出口的二維碼支付停車費。此時,有提示稱本次停車可以免費。張先生在停車場出口操作了半天才知道,需要開通某App的小額貸功能才能免費。在后車催促的喇叭聲中,張先生重新掃了停車場出口的二維碼進行支付。太原市民郝女士被App“求借款”發生在她用某修圖軟件后。
  最讓人啼笑皆非的,要數林女士的經歷。前兩天,林女士前往位於省城新建路的某商場逛街。內急需要上廁所時,她想到這家商場的衛生間門口安裝有衛生紙取用裝置,上面還寫著“免費取用”的字樣。林女士掃碼取用時才發現,所謂的免費取用需要開通某小額貸款功能。不得已,林女士隻得支付1元錢買了一條1米長的衛生紙。“那真是我用過最貴的衛生紙。”林女士有些哭笑不得。
  點外賣時,平台提示可以領取優惠券,點進去發現要完成借款才能領取﹔看短視頻時,左下角的小彈窗不斷地提示點擊鏈接即可貸款﹔哪怕是打車時想領張折扣券,都要授信貸款后才能領……太原市民小劉吐槽:“如今各種App都想借錢給我,真怕哪天把持不住就負債了。”
  不僅如此,這些App為了“幫助”客戶成功借錢也是煞費苦心,各種奇葩操作層出不窮。“家裡的老人剛學會用智能手機打車,居然稀裡糊涂就點到了借款,借完了她也不知道,直到我們接到電話才趕緊幫她關了借款功能。”太原市民任先生說。
  實測
  有的App刷臉即可實現借貸
  12月19日,山西晚報記者打開某旅游類App,點擊右下角“我的”入口,在“錢包”選項,看到有4種可供選擇的金融產品,分別是50萬元的“生意人貸”、1.9萬元的“拿去花”、3萬元的“信用貸”和4.5萬元的“聯名卡”。山西晚報記者分別點擊4個選項發現,這4種金融產品的申請方式各有不同,有的需要提供相關証件,有的刷臉便可實現。隨后,山西晚報記者選擇了一張太原到北京的機票。進入支付頁面后發現,可供選擇的選項包括錢包、程支付、拿去花和分期付款4大選項。其中,“拿去花”選項被標注了“官方推薦”字樣,這張包括燃油附加費在內價值383元的機票,付款方式除了不分期,還有3期、6期、12期、18期和24期5種分期方式,其中,分24期的每期需要還18.92元,含每期2.97元的服務費,還款總額為454.18元。還款總額下面,有一行說明:消費信貸資金由重慶某某小貸提供。
  山西晚報記者實測發現,大多數有借款功能的App,在“我的”或者“我的錢包”“我的金融”欄目中,有一個“借錢”入口,有的還在借款金額上方紅字提示“可提現”“免息90天”“高額度”。有支付功能的App,消費貸等小額貸款業務在消費者最后支付環節時被設計為“默認推薦”。還有的App,以上兩種形式都可以實現借款。
  業內人士
  此舉背后涉及多方面因素
  為什麼App熱衷於“借錢”給用戶?業內人士認為,這一舉措的背后涉及多方面因素,從資本運作到用戶體驗再到市場競爭,這些因素共同構成了各類軟件引入貸款產品的復雜動機。
  簡單來說,引入貸款產品能夠更有效地進行資本運作。通過提供貸款服務,平台可以將其海量的用戶群體轉化為潛在的借款用戶,從而增加資金流動性。這種運作方式有助於平台更好地應對市場波動,提高盈利水平。其次,引入貸款產品可以增強用戶黏性。以外賣平台為例,通過為用戶提供貸款服務,將自身從簡單的食品配送提供商轉變為全方位生活服務平台。這對平台來說,不僅意味著更高的用戶留存率,還可以拓展業務范圍,進一步鞏固市場份額。
  這一舉措也帶來了一系列影響。同樣以外賣平台為例,對用戶而言,外賣平台與金融產品結合可以為其提供更為便捷的貸款渠道,滿足一些緊急或非計劃性的資金需求。然而,這也可能導致用戶過度借款或無意間觸發借款,增加金融風險。對外賣平台而言,引入貸款產品可以帶來額外的盈利,加強在激烈市場的競爭優勢,但是,這也使得平台需要承擔更多的金融責任,包括貸款逾期風險和監管合規等方面。
  律師
  網貸存在著巨大的風險
  通常情況下,在銀行等金融機構貸款時,借款人要提交各種証明材料,有時還不一定能通過。相比之下,在App上貸款就輕鬆多了,點個“同意開通”、刷個“人臉識別”,沒多久錢就到手了。這種靈活性為緊急情況下需要資金支持的用戶提供了實際幫助,不失為備選方案。
  北京盈科(太原)律師事務所高級合伙人王勇杰律師接受採訪時表示,隨處可見的“借錢”入口,確實給部分人群提供了便利,但網貸存在著巨大的風險。
  從法律角度來看,借款人與出借人屬於借款合同關系,受相關法律法規的保障。如果借款人長期拖欠貸款、惡意逃避債務,被視為嚴重的合同違約,不僅會影響個人的信用記錄,還將受到法律的制裁。其次,根據《民法典》規定,借款人未按照約定的期限返還借款的,應當按照約定或者國家有關規定支付逾期利息。如果借款人因生產經營不善等正當理由導致違約,借款人不能按期清償借款和利息,借款人仍需承擔逾期的違約責任。在網絡借貸行業中,如果借款人逾期償還貸款,大多數網貸機構會收取較高的逾期違約金,通常包括罰金、滯納金等。逾期違約金按日計算,會極大地增加借款人的還款壓力。
  根據《網貸暫行辦法》的規定,網絡借貸平台在開展業務過程中,應嚴格保守借款人信息,確保採集、處理、使用這些信息的合法性和安全性。由於參與網絡借貸的個體眾多,網絡借貸平台常常掌握著海量的個人隱私信息,包括借款人的身份信息、信用記錄、交易數據等。這些信息一旦被不當使用或泄露,將對借款人的個人隱私權造成嚴重侵犯。一些網絡借貸平台導致個人信息被盜用的情況時有發生,有些不法分子甚至通過黑客攻擊、病毒傳播等手段獲取網絡借貸平台的用戶信息,進而進行詐騙、惡意追討等行為,給借款人帶來巨大的經濟損失和心理壓力。
  更為嚴重的是,少數網絡借貸機構在借款人違約后,會採取將違約借款人個人信息在公眾場合曝光的方式催討債務。這種做法不僅侵犯了借款人的個人隱私權,也給借款人的家庭、工作和生活帶來了極大的負面影響。極端情況下,甚至會導致借款人自殺等事件的發生。
  近日,關於個人網貸信息全面接入征信系統的消息在網上引發熱議。公開材料顯示,包括花唄、借唄、京東金條、美團借錢等電商平台的貸款產品大部分已接入央行征信系統。業內人士提醒,選擇網貸產品時需謹慎,要審慎評估自己的還款能力,並保持良好的還款習慣。同時,消費者應合理規劃個人財務,確保有穩定的收入來源和足夠的首付款資金來源,這樣才能維護好自己的信用記錄。政府和監管部門也應加大監管力度,保障消費者的權益。
山西晚報記者 郭衛艷

(責編:馬雲梅)

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