“女子離職后退600多個工作群”引熱議
“信息轟炸”真煩人 微信加班算加班嗎？
“女子離職后退600多個工作群”引熱議
“信息轟炸”真煩人 微信加班算加班嗎？
近日，四川的唐女士離職后退了600多個工作群的事件引發熱議。當事人介紹，自己從事商場地產設計工作，每個商場有數百個店鋪，需逐個審核店鋪設計圖紙，因此累積了600多個群。離職后花3個半小時退完所有群，輕鬆了很多。
“一個項目一個微信群”正在成為日常工作中的常態化現象。在太原，大家是如何看待工作群的？工作群主要分為哪幾種？下班后“微信辦公”算加班嗎……12月18日、19日，山西晚報記者調查採訪了解我省“打工人”工作群情況。
深夜的“騷擾”讓人倍感煩躁
每天隨時都要回復信息，“24小時待命”，去露營都要帶著電腦，神經一直緊繃著……唐女士的經歷，讓不少網友感到“非常窒息”，還有網友覺得離職退群的過程仿佛是給自己“贖身”。
“有幾十個工作群都是正常的”“100多個群已經夠炸裂了，沒想到她有600個”……生活中，很少有人的微信群數量能到600個之多，唐女士的600多個工作群屬於相對特殊的個案。但此事引起熱議背后反映的情緒卻具有相當程度的普遍性。
“一聽到工作群消息的提示音，我就感到焦慮。”在太原一家新媒體從事設計工作的小孟說，自己兩年前進入公司，參加了大大小小70多個項目，自己手機上至少存了30多個工作群。“有時候大半夜的，客戶突然想到了什麼，也會發群裡，美其名曰是‘抓住轉瞬即逝的靈感’。”小孟無奈地說，但這種深夜的“騷擾”真的讓他非常煩躁。
小賈是一家電氣公司的銷售工程師，負責山西省內電氣項目的銷售以及售后服務工作。他們公司的產品賣到哪裡，“工作群”就會建到哪裡。“我跑市場快10年了，差不多每個市都有十幾個工作群，山西11個市，至少有100多個群。”小賈說，“一個項目一個工作群”就是他工作的日常，不論是售前咨詢、設備安裝，抑或是問題處理、售后服務，客戶都會在群裡@自己，“群內來自業主、施工單位、設計院的信息‘轟炸’經常發生，讓人透不過氣。”已是職場“老人”的他，干脆設置了群消息免打擾，以減少“提示音”給自己帶來的緊張感。
確實，信息轟炸給很多人增加了工作負擔，這種應付群消息帶來的倦怠感也會形成一種無形的壓力。誠如唐女士說的那樣，“每天要隨時回復信息，神經一直緊繃著。”即便不是每個群都要回復，但為了工作需要，還是得接收完這些消息。有時候，人們的精力，在信息處理過程中，被浪費掉了。
有的工作群成了“加班群”
微信工作群根據群內成員的性質，可以分為內部群和外部群。內部群包括公司大群、部門群、項目群等，主要用於內部溝通與協調。外部群主要是與客戶、合作伙伴等進行溝通的群，用於討論工作相關的事務，如任務分配、項目進度等。
日常工作中，圍繞一個正在進行中的項目而產生的工作群，成員對於群消息的反饋比較積極，溝通效率高，有利於團隊協作，隨著項目的結束，這個群也會閑置或者解散﹔圍繞日常工作而產生的部門群或客戶群，常常充實著大量的信息，光是信息篩選就要耗費不少精力。有時候，領導或客戶還會不斷強調任務的重要性、緊迫性，造成一種高壓的氛圍，讓人無形之中產生緊張甚至焦慮的情緒。
有的工作群甚至成了“加班群”。領導“隨時隨地”布置工作，動不動還要“@所有人”“收到請回復”，讓員工無處遁形，不得不硬著頭皮領受任務。專門用來維護客戶的工作群，員工更是必須“24小時在線”，隨時准備解決各種問題。隱性的加班大量侵佔了員工的休息時間。更無奈的是，這樣的加班常常得不到認可，也談不上任何補償。
休息時間線上辦公是否構成加班？
根據《勞動合同法》相關規定，勞動合同中要對工作內容、工作地點、工作時間、休息休假等內容進行明確規定。目前，國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過44小時的工時制度。那麼，下班后的“微信辦公”算加班嗎？
不久前，武漢市洪山區人民法院審結一起勞動爭議案件。員工張某經常在下班時間使用微信處理工作事務，有時是簡單回復工作問題，有時是召開線上工作會議，短則幾分鐘，長則數小時。她提供的微信截圖顯示，公司常在休息日通過微信工作群布置工作，要求當日限時完成。法院認為，張某利用休息時間回復工作相關問題，已超出了簡單溝通范疇，需要進行實質性處理，應當認定張某存在加班情形，判決公司向其支付加班費5000元。
對於休息時間線上辦公是否構成加班的問題，應當先判斷勞動者是否在休息時間提供了實質性勞動。若勞動者的線上工作內容僅為簡單反饋、記錄信息，具有偶發性和臨時性，未影響生活休息，則不應認定為加班。若勞動者線上工作的內容超出了一般簡單溝通的范疇、付出了實質性勞動內容或者使用社交媒體工作具有周期性和固定性特點，明顯佔用了休息時間的，應當認定為加班。
但是，通過社交媒體進行加班的時長難以量化，若認定線上辦公的全部時長均為加班，這對於用人單位而言顯失公平。故司法實踐中，裁審機構會綜合考慮勞動者的崗位情況、工資情況、工作要求、加班頻率、工作時長等酌情處理。
對於“打工人”而言，面對源源不斷的工作群消息時，不妨以“輕重緩急”為思路對工作進行反向管理規劃。根據難易程度、優先級及截止時間等因素安排好投入的精力與時間，給自己從容應對的空間，平衡好生活與工作的邊界。
山西晚報記者 武佳
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