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太原市辦結全省首例通話錄音証據保全公証
本報訊（記者 張 楠 通訊員 柴兆亮）“喂，你一直說自己忙沒空見我，那咱們就電話裡說下公司下一步該怎麼辦吧……”7月31日，省城居民劉女士在太原市城南公証處公証員的監督下，撥通合作伙伴的電話，協商公司處置事宜，並通過“安存語錄”系統將通話進行錄音，一旦雙方因公司處置問題鬧上法庭，這段通話錄音便可作為“呈堂証供”。這是我省辦理的首例通話錄音証據保全公証。
劉女士與朋友合辦的公司近年來運營狀況不太好，二人在日常管理中也多有分歧，於是，朋友前不久提出了撤股。由於公司已經虧損，雙方就撤股事宜產生矛盾，劉女士想索性將公司轉手，便與朋友協商。考慮到后續處理中雙方矛盾可能加深，甚至會鬧上法庭，於是，7月29日，劉女士來到太原市城南公証處詢問應如何進行維權。太原市城南公証處的公証員仔細了解了事情經過之后，建議劉女士通過“安存語錄”進行通話錄音証據保全公証，“安存語錄”不僅可以隨時隨地進行通話錄音保全，最重要的是，經“安存語錄”保全的錄音，嚴格符合証據的要求，且后台與公証機構無縫對接，可依法為錄音出具公証書。在公証員仔細的介紹下，劉女士決定用“安存語錄”進行維權。
7月31日，劉女士在太原市城南公証處使用“安存語錄”系統撥通朋友的電話，說明了公司現狀和自己的打算，朋友在電話中也表達了自己的意見，雙方長約5分鐘的通話被“安存語錄”全程錄音，永久保存，兩名公証員對這一過程全程公証。在確認該錄音的真實性、合法性、有效性后，公証處依法為此錄音出具了公証書。由於這是我省首次辦理此類公証，太原市城南公証處專門與提供技術支持的杭州安存網絡科技公司聯系，由該公司派人現場提供技術指導。
太原市城南公証處主任陳秀峰介紹，這次為劉女士所做的通話錄音証據保全公証，在我省公証史上具有重要意義。這一新的公証方式將為山西省轉型綜改試驗區建設提供更加完善的法律服務。在市場運作中，很多商業合作方因合作時間較長，經常會通過電話達成合作意向，而一旦雙方溝通有誤或一方毀約，因沒有書面証據証明合作內容，另一方隻能吃“啞巴虧”。
為了改變“口說無憑”的狀況，太原市城南公証處學習北京等地的經驗，與國內最早也是唯一開展語錄電子服務的杭州安存網絡科技有限公司合作，對第三方的錄音進行公証。當事人撥打電話時，先撥打具有錄音功能的“安存語錄服務號碼”，該系統便可記錄當事雙方的談話內容，雙方發生糾紛時，通話錄音在公証處監督下可作為証據。與當事人自己的錄音証據相比，第三方錄音經過公証，可確保通話內容的真實性和完整性，証明效力更高。開展錄音保全証據公証，填補了我省公証機構不能提供“調取並保全具有重要價值的原始語音通話証據”的空白，真正實現了“讓您說的話口說有據”。
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“安存語錄”是杭州安存網絡科技有限公司聯合電信運營商、阿裡雲計算和公証機構共同推出的以“捍衛信息價值及安全，守護信息正能量”為核心的全球首個公証保全語音數據解決方案。由於“安存語錄”採用了先進的數據保密技術和雲存儲技術，可以確保所調取的通話內容的真實性和完整性。可以調取並保全因通過電話方式口頭訂立、變更、終止借款、租賃等各類合同的電話錄音証據﹔對合同爭議的過錯責任甄別、違約責任判斷的電話錄音証據﹔重要會議、投訴、銷售、客服、咨詢熱線的電話錄音証據﹔企業重要商業活動的電話錄音証據﹔新聞媒體電話採訪、取証等的電話錄音、現場錄音（即使通話工具被搶奪破壞，已經發生的錄音數據也會得到保存）﹔金融、証券、外匯交易過程中對資金支付發生的電話指令的証據。
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