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“角色換位”促服務意識提升

時間: 2013年11月22日07:35  來源:山西新聞網 山西農民報

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本報訊 近日,澤州縣公安局又出“新鮮事”。該單位出入境管理部門警員開展了 “假如我是群眾”“假如我要求助”的換位思考活動。通過該活動,他們對申請人需要什麼樣的辦証環境、辦証效率以及服務態度有了深刻的了解,充分認識到自己在工作存在缺點和不足,為今后能夠更好地服務群眾找到了努力的方向,提高了警員服務意識。 (史晉剛)

(責編:管理員)

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