力解“關鍵小事” 辦好“為民實事”
力解“關鍵小事” 辦好“為民實事”
“小區內新建了停車棚，安上了充電樁，充電安全又便宜，環境衛生也有了很大改善，居民們都說好。”左雲縣雲興鎮武家溝小區居民鄭女士欣喜地說。
今年以來，左雲縣紀委監委聚焦群眾關心關切的操心事、煩心事、揪心事，以民生跟著“民聲”走確保監督跟著問題走，打出派駐“嵌入式”監督、“室組地”聯動監督“組合拳”，統籌力量，精准發力，切實解決群眾“急難愁盼”問題。
針對物業管理領域“管理缺、亂收費、服務差”等問題，該縣紀委監委通過專項監督，督促相關部門壓實監管責任，建立“每周一督辦、每月一調度”推進機制，深入基層傾聽群眾呼聲，面對面解決訴求。目前已推動解決物業企業經營管理不規范、小區環境臟亂差等問題56個，推動制定物業管理制度9個，不斷提升全縣物業管理規范化、專業化水平。
“現在辦理不動產登記，不僅能提前預約，還有工作人員現場指導幫助，合並減少了許多環節。”在該縣行政審批中心服務大廳辦理完不動產登記的許先生感嘆道。針對群眾辦理不動產登記等待時間長的問題，該縣紀委監委制發工作提醒函，推動不動產登記中心圍繞窗口建設、流程再造和系統對接“三個集成”，實現“一窗受理、並行辦理”高效運行﹔行政審批中心服務大廳提供24小時自助查詢業務，方便線上辦理﹔服務窗口增加網銀、微信等多種支付功能，並提供証件郵寄服務，服務質效顯著提升。
劉雲峰 李銀寶
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